Al jaren klant en al jaren problemen met de mediabox XL - inmiddels drie media boxen XL versleten - monteurs langs gewest ( kabels vernieuwd) - na verloop van tijd steeds weer dezelfde problemen - vastlopen - niet goed opnemen - tv gids wordt niet geladen - enz. Je wordt er gek van. Afgelopen weken weer dramatisch - wat een ergenis van dat .... apparaat. Diverse Ziggo medewerkers gesproken - die zijn op de hoogte van dit probleem - als enige oplossing wordt een duurder pakket aangeboden? Of zoals de laaste monteur als advies gaf ( kosten €50,- - zet je tv kastdeur open want de mediabox XL wordt te warm). Hiervoor ben je al jaren klant + 3 abonnementen bij Vodafoon. Wat een service? In nieuwsberichten wordt door Ziggo aangegeven dat bestaande klanten met een complete abonnement de nieuwe mediabox XL kunnen krijgen - dus niet!!