Ziggo 'Vier mee' ellende


Topicstarter
Topicstarter
Fvddungen

Fvddungen

Forum Gebruiker
Lid geworden
17 dec 2019
Berichten
10
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Jullie dwalen beetje af van de oorspronkelijke vraagstelling oftewel waarom is Internet Start XXL niet in combinatie met een CI+ module mogelijk. Ziggo Webcare team heeft in deze thread nog niet van zich laten horen. Het heeft naar mijn mening werkelijk niets met een technische beperking te maken. Het is puur een (onzinnig) verkoopargument.
 

Rikhad

Forum Gebruiker
Lid geworden
20 dec 2019
Berichten
69
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
We dwalen af omdat we het antwoord op het "waarom" ook niet weten. En daarom komem er allerlei speculaties. Voor een antwoord op het "waarom" zul je bij Ziggo moeten wezen ;) .
 

rcs

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 apr 2009
Berichten
2.178
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Jullie dwalen beetje af van de oorspronkelijke vraagstelling oftewel waarom is Internet Start XXL niet in combinatie met een CI+ module mogelijk. Ziggo Webcare team heeft in deze thread nog niet van zich laten horen. Het heeft naar mijn mening werkelijk niets met een technische beperking te maken. Het is puur een (onzinnig) verkoopargument.
Ach weet je, heb het al zo vaak meegemaakt dat webcare zijn kop in het zand douwt, kennelijk weten ze ook geen oplossing met dit soort vragen, maar dat kan je ze ook niet kwalijk nemen want zij verzinnen ze dit soort dingen ook niet, het zelfde heb je als je belt naar ziggo, ze spreken met vele monden daar en puntje bij paaltje weet je nog niks, maar wie je het echt kwalijk kan nemen is uiteraard de directie want die is verantwoordelijk voor dit hele gebeuren.
 
Topicstarter
Topicstarter
Fvddungen

Fvddungen

Forum Gebruiker
Lid geworden
17 dec 2019
Berichten
10
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
En gisteren werd ik gebeld door een medewerker van Ziggo naar aanleiding van een klanttevredenheidsonderzoek die ik zeer negatief had ingevuld. Ik heb alles uitgelegd wat het probleem is en hij kon het zelf proberen wat mijn ervaring was. Zijn conclusie was dat hij het helemaal met mij eens is dat de bestelprocedure zeer verwarrend is. Verder snapte hij ook totaal niet waarom het XXL pakket alleen in combinatie met mediabox mogelijk is en hij wil dat zeker gaan aankaarten intern. Hij gaat mij van de week weer terugbellen hierover. Van mij hoeft dat niet zo, want wat mij betreft is het wel klaar zo, maar hij stond er op. Nou ja, prima dan.
 

fdboer

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 mei 2009
Berichten
751
Ziggo
Geen Producten
Gebied
fZiggo
Geef even de link A.U.B..
Die 1000/1000 geeft T-mobile alleen op het eigen netwerk, via KPN WBA leveren ze maximaal 100/100 in verband een dispuut omtrent de prijzen.
 

kokkie44

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 mrt 2010
Berichten
318
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Kijk op de website van T-Mobile, het is postcode afhankelijk.
Inderdaad, kom niet hoger dan 100/10.voor €30.
En ik heb heel sterk het vermoeden dat er onderling prijsafspraken zijn gemaakt.
Paar maanden terug hebben ze glas aangelegd in de straat, maar kan het nergens terugvinden wie dat was.
 

Sjah

Forum Gebruiker
Lid geworden
28 nov 2003
Berichten
3.782
Ziggo
Televisie
Gebied
fUPC
OT: hmmm krijg blijkbaar ander beginscherm bij Tmobile, krijg voor 35 euro 100, en voor 40 1000 (als ik glas zou hebben he). Of hebben jullie combi met je 06 ofzo..?