Ziggo Next optical out

Ik wil een sennheiser (geluids accessoire voor slechthorenden voor TV) draadloze verbinding maken met de mediabox next optical out.
Via telefonisch contact met Ziggo verzocht om de optical out om te zetten naar een PCM formaat
noodzakelijk voor de sennheiser. Standaard zit daar een dolby op zo werd mij gezegd.
De omschakeling is door ziggo verricht op afstand.
Echter werkt mijn sennheiser niet.
Twijfel nu of de optical out echt wel werkt na omschakeling en of die uberhaupt wel werkt.
In mijn configuratie is de next verbonden via HDMI met versterker (marantz) die het geluid over de boxen voert (5.2 config.)
Televisie geluid is uitgeschakeld dus die optical out kan niet gebruikt worden. Op versterker zit optical in volgens mij
want daar werkt de sennheiser ook niet.
Mijn vraag betreft dus in het bijzonder de werking van de optical out op de ziggo next box.

Dat ze dat op afstand voor je instellen is denk ik verzonnen. Tenminste, dat heb ik nog nooit gehoord dat ze dat doen.
In het instellingen menu van de Next zit een optie om je geluid als stereo door te geven, had je die optie al gevonden en geprobeerd?
Ik weet alleen niet heel zeker of dat ook voor de optical uitgang werkt.

Kun je trouwens geen gebruik maken van de analoge audio uitgang (mini jack) van de Next?

romans zei:

In mijn configuratie is de next verbonden via HDMI met versterker (marantz) die het geluid over de boxen voert (5.2 config.)
Televisie geluid is uitgeschakeld dus die optical out kan niet gebruikt worden.

Klik om te vergroten...

ik heb geluid op tv ook uitstaan , maar die regelt bij mij niet het volume van optical
en het voordeel van optical van mediabox naar versterker gaan is tv hoeft niet aan voor geluid

en optical moet geen knik of te scherp gebogen zijn, dan krijg je reflextie van het licht en daardoor kans dat je geen geluid hoort.

edit toevoeging