• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Ziggo Mail wil je voornaam weten.


Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.158
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Ik wil net inloggen op mijn webmail, maar na het inloggen krijg in niet mijn webmail te zien, maar het volgende scherm:

Schermafbeelding 2018-12-10 om 16.49.58.png


Het eerste wat het volgende scherm vraagt, is mijn voor en achternaam. Dat gaat Ziggo niets aan. De gebruiker van de webmail is hier niet degene op wiens naam het abonnement loopt (Zakelijk abonnement).

Lege velden wil ik niet invullen. Weet iemand wat er gebeurd als ik hier onzin ga invullen? Blijf ik dan steeds die onzin boodschappen zien bij een inlog? En kan ik dat verderop nog weer aanpassen?

Voor nu lijk ik vast te zitten als ik niets invul.

Edit: als ik inlog op de webmail van mijn hoofdaccount, dan blijft de vraag weg. Maar dat hoofdaccount gebruik ik nooit voor mail. (Daar stond nog ongelezen mail uit 2015 in. ;)
 
Topicstarter
Topicstarter
Briolet

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.158
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Had ik al gedaan en daarmee kan ik nog wel inloggen zonder mijn naam op te geven.

Waarom wil Ziggo dit weten? Schijnbaar om ook alle gebruikers van een mail account een persoonlijke mail toe te kunnen sturen. Nu krijgt alleen de hoofdgebruiker mail betreffende zijn abonnement.
 

CreativeS

Product Tester
Lid geworden
1 jun 2011
Berichten
27.286
Dus heb je een alternatief... maar wat maakt het uit wiens naam er staat?
Al maak ik een e-mailadres voor mijn buurman of collega... boeien.
 

terrestrial

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 jul 2006
Berichten
1.185
Ziggo
Televisie
Gebied
fUPC
Ik zou expres iets invullen wat beledigend is en dan afwachten of je mailtjes krijgt die je beledigen, Daarna bel ik Ziggo op en zeg dat ik me beledigd voel en vraag om compensatie. >:D
 
Topicstarter
Topicstarter
Briolet

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.158
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Ik heb nu maar sterretjes bij beide velden ingevuld. Er kwam geen verder dialoog.

Het lijkt me wel dat dit in strijd is met de AVG die dit jaar ingegaan is. Bedrijven mogen geen persoonsgegevens verwerken als er geen uitdrukkelijke toestemming voor gegeven wordt. En deze gegevens moeten ook noodzakelijk zijn voor het bedrijf.

Ziggo heeft volgens mij alleen van de abonnementhouder deze persoonsgegevens nodig. De andere e-mail adressen worden beheerd door de abonnementhouder zelf. Die maakt de verdere adressen aan voor de andere bewoners van het huis. Het naar die namen van huisbewoners vragen, die zelf geen rechtstreekse klant van Ziggo zijn lijkt, me in strijd met de AVG. Alleen het vragen naar gegevens die je niet mag verwerken is namenlijk al fout.
 
Topicstarter
Topicstarter
Briolet

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.158
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Uit de AVG:

Als algemene regel schrijft de AVG voor dat als een betrokkene geen werkelijke keuze heeft, zich gedwongen voelt om toestemming te geven of het voor hem negatieve gevolgen zal hebben als hij of zij niet toestemt, de toestemming niet geldig is.
Hier gaat het om het gedwongen invullen van deze velden om bij je mail te kunnen komen. Dat betekend dat er geen toestemming is en dat Ziggo niet voldoet aan de AVG en deze namen dus illegaal opslaat.
 

CreativeS

Product Tester
Lid geworden
1 jun 2011
Berichten
27.286
Men kan het ook wel bijzonder overdrijven hoor... begrijpelijk, maar kom op zeg.
 

rvk01

Forum Gebruiker
Lid geworden
27 okt 2015
Berichten
75
Even voor alle goede orde. Deze naam die hier gevraagd wordt is gewoon onderdeel van de webmail instellingen. Het is de naam die ook gebruikt wordt bij het verzenden van de mail via die webinterface. Het heeft niets te maken met Ziggo en de AVG.

Als je daar nu dus onzin ingegeven hebt dan wordt die naam ook weergegeven bij de ontvangers van je mail.

Dus je mag daar best pipo de clown invullen maar dan zien alle ontvangers dus als afzender pipo de clown (met jouw e-mail adres). Sommige e-mail clients laten de naam zien uit het adresboek maar als de ontvangers jouw e-mail niet in het adresboek hebben staan zien ze dus die ingevulde naam.

(Heeft dus niets te maken met dat Ziggo je naam wil weten. De webinterface wil gewoon de naam weten die je mee wil sturen als afzender)

Ps. Bij het invullen van mijn naam ging het zelfs mis omdat ze de 'van' uit mijn achternaam stripte. Maar je kunt de naam ook gewoon weer wijzigen onder de instellingen.
 
Laatst bewerkt:
Topicstarter
Topicstarter
Briolet

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.158
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Dank voor de melding, want dat wilde ik weten: Waarvoor heeft Ziggo deze namen nodig. Het stelt me gerust dat deze namen waarschijnlijk binnen de webomgeving blijven en Ziggo ze niet voor mail campagnes gaat gebruiken richting andere gebruikers..

Maar waarom nu opeens verplichten? Ik heb dat Email adres al zo'n 10 jaar. En ook nu kun je instellen om die naam niet toe te voegen bij verstuurde mail. Waarom mensen dwingen om die naam in te stellen i.p.v. vrijwillig in de settings laten doen?

Zelf gebruik ik webmail alleen om de mail instellingen aan te passen. Het versturen gaat altijd via een losse cliënt omdat ik dat veel prettiger werken vind. Die displaynaam regel ik daar al.