• Welkom op het onafhankelijke Ziggo forum. Een forum voor en door klanten van Ziggo.
    Registreer je gratis en stel zelf een vraag of neem deel aan de discussies!

XL box maakt 30 seconden heftig geluid

Boris

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 nov 2004
Berichten
572
Sinds november de nieuwe xlbox, altijd geruisloos geweest.
Nu ineens hoorde ik het geluid van een föhn, echt heftig, ik liep direct naar de plek toe waar het vandaan kwam en het bleek de mediabox te zijn.
Na zo'n 30 seconden hield het weer op.
De box staat vrij en het is nog niet eerder voorgekomen.
Mensen die hiermee bekend zijn????
Is het een nieuw iets na de laatste update, om stof en dergelijke weg te blazen? Oververhitting lijkt me niet van toepassing box stond net 2 uurtjes aan.
 
Topicstarter
Topicstarter
Boris

Boris

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 nov 2004
Berichten
572
lieve mensen ik trek dit niet, de box maakte voor de 2e maal nu dat fohn geluid, en tijd om dus Ziggo te bellen, maar hoe kom je in vredesnaam door dat vreselijke menu als je ziggo belt? Het bandje blijft maar optie's geven om totaal gestoord van te worden, en na 3 x bellen maar opgehouden. Ik hoop op wat hulp van hier. Het geluid met mijn telefoon opgenomen dat had ik dan aan de medewerker aan de telefoon willen laten horen, maar het is me dus niet gelukt om een medewerker aan de telefoon te krijgen. Wat is ziggo telefonische ondersteuning veranderd zeg
 
Topicstarter
Topicstarter
Boris

Boris

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 nov 2004
Berichten
572
Toch maar opnieuw gebeld en volgehouden. Het is dus niet normaal dat heftige föhn geluid, echt in het volume van een haar föhn. Mocht het komende dagen vaker gebeuren dan kan ik bellen voor een nieuwe box.
COre met de chat van ziggo ben ik niet bekend, zitten daar geen robots maar échte mensen achter de chat dan is dat een goed alternatief.
 
Topicstarter
Topicstarter
Boris

Boris

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 nov 2004
Berichten
572
Bedankt Piente. De box heeft nu al 4 x dat föhn lawaai laten horen. Heb de box even helemaal van het stroom gehaald om te resetten. Als ik hem straks weer aansluit en hij geeft nog dat föhn geluid dan krijg ik een nieuwe is mij aan de telefoon verteld. Van november tot vandaag heb ik nooit iets van opvallend geluid vernomen uit de box dus er is blijkbaar toch ineens iets mis mee. En misschien goed voor anderen om er hier in het forum over te lezen mochten ze dezelfde klachten krijgen.
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
2.700
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Mooi dat de oplossing er aan komt.

Wat je wel kan doen is je ventilatieopeningen vrij maken van stof mocht dit het geval zijn.