• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis en bezoek deze site voortaan reclame vrij!

Wifi slechter na plaatsing Humax 5300c


Ria

Forum Gebruiker
Lid geworden
3 mei 2008
Berichten
18
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Beste forumleden

Na het vervangen in juli 2019 van de Homecast mediabox voor een Humax 5300c is de draadloos verbinding enorm verslechterd.
Of er enige invloed is door het plaatsen van de Humax is mij niet bekend, maar het probleem is na plaatsing Humax.

De Humax 5300c is geplaatst door Ziggo en in de Humax 5300c heeft de monteur een dongle geplaatst.
Voor mij is niet precies duidelijk waarvoor die dongle is?

De situatie Ubee modem met eigen router is niet veranderd, wij hadden geen klachten betreffend internet en wifi.

Voor de vervanging mediabox hadden wij meer dan 10 jaar zonder enige moeite in de tuin en andere woning vertrekken
verbinding via het door mij ingestelde (draadloze) thuisnetwerk.

Thuis situatie is:
Ubee modem
Eigen draadloze router
Internetkabel van Ubee modem naar router in de Wan

2 x pc bekabeld internet in router, pc's hebben geen draadloos
1 x printer bekabeld, heeft geen draadloos
Laptop en mobiel telefoons, draadloze verbinding via netwerk.

Er is niets veranderd betreffende de internetaansluiting vanaf de coax en niets veranderd vanaf de router.

Hoe kan de nu slechtere draadloze verbinding verbeterd worden?

Graag uw reactie ;D
 

Dynabite

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 mrt 2013
Berichten
687
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Om gebruik te maken van Interactieve TV dient u uw ontvanger aan te sluiten op internet. Dit kan op twee manieren: via een ethernetkabel of draadloos met de HUMAX USB Wifi dongle.

Kijk gewoon eerst eens of je wifi zonder die dongle wel goed werkt.
Mocht je geen gebruik maken van interactieve TV, dan zou ik die dongle verwijderen of (indien wel) de humax bedraad aansluiten.
 
Topicstarter
Topicstarter
Ria

Ria

Forum Gebruiker
Lid geworden
3 mei 2008
Berichten
18
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Dank voor de snelle reactie.
De dongle er dan maar uit, ik gebruik interactieve TV zelden.
Ik ga het een paar dagen testen zonder dongle en mijn bevindingen hier melden.
 
Topicstarter
Topicstarter
Ria

Ria

Forum Gebruiker
Lid geworden
3 mei 2008
Berichten
18
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Nog even een vraagje over de dongle, verslechterd die dan de wifi in het thuisnetwerk?
En heeft die dongle nog meer functies dan voor interactieve TV?
 

rvk01

Forum Gebruiker
Lid geworden
27 okt 2015
Berichten
100
Nog even een vraagje over de dongle, verslechterd die dan de wifi in het thuisnetwerk?
Dat zou kunnen ja.
Zeker als je WiFi netwerk op Mixed staat en je dongle een 802.11n is.

Waar het soms misgaat met Wi-Fi

Recente apparaten werken veelal via de 802.11n standaard. Oudere apparaten doorgaans nog met de 802.11g standaard. Of misschien zelfs nog wel met 802.11b.

Op zich hoeft het helemaal geen probleem te zijn, wanneer uw apparaten nog via verouderde Wi-Fi standaarden communiceren. Want veel modem / routers ondersteunen alle Wi-Fi standaarden zonder problemen.

Totdat u nieuwe apparaten die via 802.11n communiceren, samen gaat gebruiken met apparaten die nog gebruik maken van de oudere standaarden. Dan zou het wel eens kunnen gebeuren dat u met uw nieuwe apparaten zonder problemen draadloos kunt internetten, terwijl u met uw oude apparaten geen draadloze verbinding meer kunt krijgen. Tenzij u uw internet modem / router opnieuw opstart.

In dat geval staat uw modem / router hoogstwaarschijnlijk ingesteld op mixed modus. Een modus waarbij het apparaat automatisch switcht tussen de verschillende Wi-Fi standaarden, wanneer apparaten daarom vragen.

En precies dat kan ervoor zorgen dat de draadloze verbinding met uw oudere apparaten wegvalt, zodra u met uw nieuwe apparaat dat de 802.11n standaard ondersteunt verbinding maakt.

Ik forceer de router meestal op 802.11g omdat dit voor alle apparaten voor mij voldoende is (en geeft).
Maar als je geen interactive TV gebruikt zou ik zeker die dongle gewoon weglaten.
 

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.252
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Die dongle is alleen nodig voor internet toegang. Ik heb die dongel nooit gebruikt, maar rechtstreeks een ethernet kabel in mijn Humax gestoken. Dit is veel stabieler dan via Wifi.

Ik heb er wel een cat kabel voor moeten trekken, maar die is dan ook in de toekomst bruikbaar van andere apparaten want steeds meer apparaten willen internettoegang.
 
Topicstarter
Topicstarter
Ria

Ria

Forum Gebruiker
Lid geworden
3 mei 2008
Berichten
18
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Mijn eerste indruk is positief na het verwijderen van de dongle. Verschillende punten in huis en in de tuin geven nu sneller wifi.
De komende week ervaren of de wifi verbinding weer is als voorheen, iedereen alvast reuze bedankt voor de reacties.
Na een week vermeld ik hoe het dan gaat.....;)
 

fietsbel1970

Forum Gebruiker
Lid geworden
1 apr 2018
Berichten
20
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Hou er ook rekening mee dat wifi niet stabiel is he