Voor schut dankzij Ziggo

heb je ook een klacht bij je echtgenoot ingediend?
maar het kan ook erger, andere providers schromen niet om meteen een incassobureau in te schakelen. Door wisselingen van bankrekeningen slipte een betaling naar Tele2 er ooit tussendoor, en dat leverde meteen een fikse boete op... was ook de laatste dienst die ik ooit van ze afnam.
 
Dit soort meldingen mogen op deze wijze niet voorkomen. Het schijnt een bug te zijn nu neem ik aan dat deze nu wel na korte tijd verholpen kan worden. Denk het wel want bij andere mensen op deze wijze geconfronteerd te worden met een niet? betaalde rekening dan moet Ziggo er denk ik toch rekening mee houden dat ze dan helemaal geen rekening meer hoeven te houden met zon klant. Want sociale druk is wel groot genoeg...reken daar maar op.
 
Ziggo kan toch niet weten dat je visite hebt? Gewoon betalen en anders regeling treffen en anders misschien toch maar een goedkoper abonnement nemen :6
 
Vorige week verscheen er met koeienletters over de volle breedte van onze smart tv de mededeling dat ik geen gebruik kon maken van een dienst omdat er nog een factuur open stond. Als eerste klopte dit voor geen meter en daarbij ben je niet echt blij (ook al zou het zo zijn) als dit soort teksten levensgroot op je scherm verscheid als je huis vol zit met visite.
Ik hoop toch wel dat Ziggo deze manier niet kiest om een betaling achterstand te melden maar dit schriftelijk communiceert tussen hun en de contractant.
Natuurlijk blijft het feit dat je op tijd moet betalen, maar om de klanten op deze manier te benaderen vind ik niet gewenst.

Deze reactie van TS was gewoon een voorbeeld:

Terwijl als mijn echtgenoot ineens wat leuks ziet in de winkel en mijn rekening leeg trekt (zonder met mij te overleggen als gewoonlijk) en ik vervolgens Ziggo niet kan betalen omdat mijn rekening leeg is dan is dit voor mij ook overmacht. Het is mij tenslotte overkomen. Maar dan is het mijn probleem en niet van hun.
 
Laatst bewerkt:
Met op tijd betalen kan men dit gemakkelijk voorkomen. Vooral van belang als je veel bezoek hebt, dan sta je ook niet voor schut door je eigen nalatigheid.
 
Terug
Bovenaan