Vodafone: "Premium" nummers geblokkeerd

Een kennis van mij heeft een Vodafone Start abonnement, maar kan geen 0900-nummers bellen. Voor het nummer verschijnt "PREMIUM" en hij krijgt te horen dat het nummer is geblokkeerd. Op de telefoon zelf wordt niets geblokkeerd en ook in het Vodafone-account staat alles uit (geen vinkjes). Iemand een idee hoe deze nummers kunnen worden gedeblokkeerd of waarom ze worden geblokkeerd?

Contact opnemen met Vodafone?

Ik las dit op het vodafone forum:

"Opgelost door optie alleen erotische nummers blokkeren aan te zetten en op te slaan. Daarna werkt het wel. Kennelijk wordt er dan wat getriggerd op de achtergrond. Software bug voor beginners by Vodafone."

Ik ga het proberen.