• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis en bezoek deze site voortaan reclame vrij!

Verhuizing van Rotterdam naar Bergschenhoek


Vraag

hansvo286

Forum Gebruiker
Lid geworden
24 mrt 2021
Berichten
1
Schijnt onmogelijk te zijn op 8 maart al verhuizing telefonisch aangevraagd, omdat ik van UPC gebied naar Ziggo gebied verhuis.
Steeds als ik bel dan krijg ik andere antwoorden. De een zegt dat er op adres geen aansluiting zit (Terwijl de vorige bewoners tot 6 maart hier een abonnement hebben gehad) Zelfs de vorige eigenaar bevestigd dat. De ander zegt dat de apparatuur die in ik in Rotterdam gebruik niet kan gebruiken in Bergschenhoek. Als ik weer bel wordt er gezegd dat dat geen probleem is om apparatuur uit Rotterdam te gebruiken in Bergschenhoek ( maar sturen wel een retourdoos voor de apparatuur uit Rotterdam.

Iedere keer verschillende antwoorden van de medewerkers, Ja we zoeken het uit en bellen je terug nou echt niet
Waardeloze service van Ziggo niemand schijt te weten hoe het zit of moet ?
 

tichel

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 mrt 2010
Berichten
1.605
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo

hanso

Forum Gebruiker
Lid geworden
29 aug 2006
Berichten
94
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Verhuizen is een ramp. Oude spullen meenemen die niet werken, administratie puinhoop van Ziggo.

Zeg oude abo op en sluit nieuwe af. Krijg je alles nieuw en met aansluitmonteur.

Heeft voor mij prima uitgepakt!
 

terrestrial

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 jul 2006
Berichten
1.790
Ziggo
Televisie
Gebied
fUPC
Bergschenhoek hoort bij voormalig Ziggo gebied (fZiggo),
Rotterdam is voormalig UPC gebied (fUPC).

In fZiggo gebied wordt een andere codering gebruikt (Irdeto), en
gebruik je een CI+ module of een Irdeto decoder (Humax, Samsung, Cisco).
En een Mediabox Next is ook mogelijk.

Welke apparatuur gebruik je nu?

Die codering is het probleem niet echt, want die zit overal. Maar er zijn wel verschillen bijv. qua instellingen maar ook hoe on-demand technisch werkt is anders en het modem gedeelte. Vandaar dat je soms andere apparatuur krijgt als je naar een andere regio verhuist (fziggo/fupc) Maar als je een Mediabox XL (horizon) of Next hebt, die werkt overal hetzelfde vermoed ik.
 

pa3eia

Forum Gebruiker
Lid geworden
2 nov 2003
Berichten
1.723
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
<Quote TotaalTV>
Hans Oostende Bergschenhoek
27-03-2021 15:43 uur
Gelukkig van Ziggo af Verhuist van Rotterdam naar Bergschenhoek Ziggo kon me niet verhuizen na veel gebel maar opgezegd per direct wat een onbenullen daar iedere keer als je belt een ander verhaal.

Link TotaalTV
 

gijpie

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 jun 2006
Berichten
61
Gebied
fUPC
Iedere keer verschillende antwoorden van de medewerkers, Ja we zoeken het uit en bellen je terug nou echt niet
Waardeloze service van Ziggo niemand schijt te weten hoe het zit of moet ?
Gelukkig van Ziggo af Verhuist van Rotterdam naar Bergschenhoek Ziggo kon me niet verhuizen na veel gebel maar opgezegd per direct wat een onbenullen daar iedere keer als je belt een ander verhaal.

Sommige mensen zijn net zeemeeuwen. Komen aanvliegen met een hoop gekrijs, schijten de boel onder en vertrekken weer.
En dan bij TotaalTV, off all places, gaan zitten uithuilen.
 

hanso

Forum Gebruiker
Lid geworden
29 aug 2006
Berichten
94
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Mee eens met die zeemeeuwen! Tik je een serieus bedoelde reactie, verdwijnen ze zonder terugkoppeling of vertellen de halve waarheid en zijn dan ook vaak stront eigenwijs en incompetent. Vanaf nu negeer ik de eerste berichten van nieuwe posters, 90% is onzin.

Voor de op was dus verlies van email adres geen probleem.

Sowieso is ziggo email adres iets wat je niet meer wilt, neem een google of live of zo email adres gratis of een heel goedkoop internet email abonnement. Alle vrijheid om te verhuizen van provider!

En tja, dat vaste telefoonnummer, ook iets wat uitsterft met de mobile telefoons. Alleen om gratis de Ziggo helpdesk te bellen sluit ik dat aan, nummer verspreid ik niet.
 

terrestrial

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 jul 2006
Berichten
1.790
Ziggo
Televisie
Gebied
fUPC
En tja, dat vaste telefoonnummer, ook iets wat uitsterft met de mobile telefoons. Alleen om gratis de Ziggo helpdesk te bellen sluit ik dat aan, nummer verspreid ik niet.

Hmm daar ben ik niet mee eens, de geluidskwaliteit van mobiele telefonie is verschrikkelijk. Ik heb bijna altijd moeite om mensen te verstaan die via een mobieltje bellen, en dan de vertraging waardoor je vaak door elkaar gaat praten. Je zou denken dat ze inmiddels overal HD voice hebben maar helaas.

Bovendien het mobiele netwerk is extreem kwetsbaar, bij een calamiteit is dat het eerste wat uitvalt.