• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Verhuizen blijft een ramp bij Ziggo!


goaltje

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 jun 2019
Berichten
1
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Ik verhuis binnenkort van oud Ziggo gebied (Voorburg) naar oud UPC gebied (Lelystad).

Tjonge wat een treurnis wekkende verhuisservice heeft Ziggo toch. Ik was vanaf 8:47 uur tot 11:13 continu aan het bellen om dit geregeld te krijgen. Herhaaldelijk voor tientallen minuten in de wacht gezet, gesprekken afgebroken... steeds weer opnieuw uitleggen met de oude postcode en de nieuwe postcode.

Uiteindelijk was de laatste Ziggo dame de slimste van allemaal. Zij heeft de volgende snellere handige oplossing voorgesteld; alles afsluiten op het oude adres en op het nieuwe adres een nieuwe account heropenen! Nog een voordeel voor mij ook want de eerste drie maanden met discount!

Eind goed, al goed, maar ik hoop wel dat de Ziggo organisatie hier wat van leert.
 

EdmondVS

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 sep 2016
Berichten
343
Gebied
fUPC
[...]
Uiteindelijk was de laatste Ziggo dame de slimste van allemaal.
[...]
Ja, het vrouwelijk geslacht is zo zwak nog niet. Ik had destijds een serieus probleem met de kabelaansluiting, waar al die kereltjes van Ziggo niet uitkwamen, maar uiteindelijk een dame wel.
 

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.143
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
…Uiteindelijk was de laatste Ziggo dame de slimste van allemaal. Zij heeft de volgende snellere handige oplossing voorgesteld; alles afsluiten op het oude adres en op het nieuwe adres een nieuwe account heropenen!
Vaak is dat geen optie omdat men het oude mail adres wil behouden.
 

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
18.873
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Als je eigen ontvanger(s) hebt zijn die alleen nog maar bruikbaar voor de ongecodeerde zenders want je losse smartcards worden gedeactiveerd.
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
5.357
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Eigenlijk was de laatste dame ook niet in staat om je verhuizing eenvoudig door te voeren. Mijn laatste verhuizing was in 1999 en ging toen (UPC) vlekkeloos. En zoals @Briolet al aangaf, geef je wel je Ziggo e-mailadres op.

@Webcare Ziggo al benadert via een Pb