• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Verbinding met ubee EW321B valt regelmatig weg


E. Roelofsen

Forum Gebruiker
Lid geworden
9 feb 2019
Berichten
2
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Ons modem verliest regelmatig contact met wifi apparaten. Het ssid is dan ook niet meer te zien. Na een harde reset (1 minuut spanningsloos) doet alles het weer. Wie oh wie kan mij verder helpen.
 

Dynabite

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 mrt 2013
Berichten
548
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
1 minuut stroomloos maken is geen harde reset.

Reset knopje op achterkant +/- 20 seconden indrukken om terug te keren naar de fabrieksinstellingen. (=harde reset)
 
Topicstarter
Topicstarter
E

E. Roelofsen

Forum Gebruiker
Lid geworden
9 feb 2019
Berichten
2
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Oké. Dan heb ik de soft reset gedaan . Feit blijft dat het probleem zich blijft voordoen. Iemand een idee waar dit aan kan liggen?
 

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
18.808
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Misschien een glitch in de firmware, want je kan het weer werkend krijgen door een soft reset.
Probeer eerst een harde reset en kijk het een paar dagen aan.
Als je Ziggo helpdesk belt zullen die ook eerst een harde reset van de modem doen want dat lost vaak problemen op.
 

DirkLui

Forum Gebruiker
Lid geworden
24 dec 2010
Berichten
613
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
De EW321B is een wat ouder modem. En daarbij zit ook een voeding van dezelfde leeftijd. De voeding kan weleens wat minder prestaties gaan leveren en daardoor kan het modem problemen geven.
Gewoon met de helpdesk bellen en de problemen doorgeven. Dit heb ik ruim een jaar geleden ook gedaan en daar is niet eens geprobeerd om het modem te resetten. Ze vonden het toen al een oud apparaat en stuurden meteen de nieuwste op :)