TV Start

Ik ben hier ook pijnlijk achter gekomen.
Gebeld naar Ziggo, voor mijn dochter.
Dacht dat ik het goedkoopste pakket van Ziggo (alles in een) had bestelt.
Bleek later duurder te zijn dan op de site, bleek dat het een zelf samen stellen pakket was geworden.
Maar met een ci-module. Die zit niet bij het alles in een.
Over geklaagd, en wel een korting gekregen.
Jos
 
Het klopt wel. We hebben dit abo:

Er is een verschil tussen een samengesteld pakket danwel combinatie pakket of een TV pakket. TS had het over een TV standaard pakket, dan ga ik uit van alleen TV.

Ik snap trouwens niet waarom Ziggo zo'n puinhoop maakt van die website. <edit> het schijnt dat de optie extra mediabox ook van de website verdwenen is, misschien in voorbereiding voor de next maar dit is toch achterlijk. Stel je wilt een extra box bestellen dan kan het ineens niet.
 
Laatst bewerkt:
Wat ook raar is, als de site laadt krijg je heel even te zien dat je korting krijgt voor 3 maanden.
Maar dat is weg voor je er erg in hebt.
Maar als je erover belt krijg je die dan weer wel.
Jos
 
TS had het over dat pakket en daar ging ik van uit.

Ziggo's logica is onbegrijpelijk.. klik maar is op zelf samenstellen en je krijgt bij start ineens weer een standaard mediabox. Ze hadden dat ALL-IN-ONE pakket wat in feite met het tv product "kabel-tv" wordt geleverd nooit START moeten noemen.
 
Ziggo maakt iedereen helemaal gek door steeds andere namen te verzinnen voor diensten en producten.
Zelfs hun eigen personeel haalt steeds alles door elkaar en niet alleen aan de telefoon, maar zelfs op de website.
 
Waarom gaat Ziggo niet over op het alleen samenstellen van product pakketten. (Dus NIET over zenders.)
De korting die je bij afname van meerdere producten kan krijgen kan per product worden vermeld. Net zo als bij verzekeringen.

Ze kunnen zo de vaste kosten, van €18,70 nu, ook duidelijker aan geven. (Op het basis TV&R pakket zou dan nu geen korting mogen worden gegeven.)

Voor de klant is het dan ook duidelijker wat Ziggo een belangrijker product vind aan de hand van de prijzen per product en de gegeven koringen in een pakket.
 
Mijn zusje wilt tv van Ziggo afnemen. Maar als zij nu een tv start abo neemt krijgt ze daar dan een mediabox bij?
 
Terug
Bovenaan