• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis en bezoek deze site voortaan reclame vrij!

Telefonie storing maandagavond 30 mei.


Status
Niet open voor verdere reacties.

FJRobert

Forum Gebruiker
Lid geworden
30 aug 2008
Berichten
299
Gisteravond rondom 20:30 een ongewone storing in de regio Haaglanden. Als Ziggo naar Ziggo klanten elkaar belde kreeg je een ingesprekstoon. Belde je met je mobiel of van een andere provider kreeg je wel verbinding met de Ziggo-klant.

Ik weet niet of het probleem al verholpen is maar rondom 23:00 in ieder geval nog niet.

Meer klanten het probleem ondervonden?
 

paulvw

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 okt 2008
Berichten
931
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Had iets dergelijks vorige week, ik belde een maat van me, constant in gesprek, dus ik zijn mobiel gebeld. Hij bleek dus niet in gesprek te zijn en kon mij wel gewoon bellen. :?
 
Topicstarter
Topicstarter
F

FJRobert

Forum Gebruiker
Lid geworden
30 aug 2008
Berichten
299
Het is wel vervelend gisteravond een paar Ziggo lijnen uitgeprobeerd met een familielid twee in Den Haag en drie in Zoetermeer alle vijf hetzelfde probleem. Ziggo blijft in stilte over dit probleem.

Conclusie was duidelijk belde je gisteravond van Ziggo-nummer naar Ziggo-nummer ingesprekstoon. Maar met een mobieltje of andere provider geen probleem.
 

paulvw

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 okt 2008
Berichten
931
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Het is wel vervelend gisteravond een paar Ziggo lijnen uitgeprobeerd met een familielid twee in Den Haag en drie in Zoetermeer alle vijf hetzelfde probleem. Ziggo blijft in stilte over dit probleem.

En als die ander jou probeerde te bellen? heb je dat ook geprobeert?
 

Renatus

Forum Gebruiker
Lid geworden
1 jul 2009
Berichten
1.522
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Hier hetzelfde (Nieuwegein).

Probeerde net mijn ouders te bellen - AIE+ - maar continu in gesprek. Een SMS-je gestuurd om te vragen of de telefoon er soms af lag. Kreeg als antwoord dat mijn nummer ook steeds in gesprek is.... :?

Met de mobiel gebeld naar het ziggo nummer en dan gaat ie gewoon over en kan er een gesprek gevoerd worden.

Dit was rond een uur of 18:00 en een kwartier geleden nog steeds.

Op de storing pagina het volgende bericht:
Groepsstoring van dinsdag 31 mei 17:36 uur

Op dit moment is onze klantenservice (0900-1884 en 1200) slecht bereikbaar. Wij verzoeken u het nogmaals te proberen zodat wij u direct te woord kunnen staan. Onze excuses voor het ongemak.
Is logisch als iedereen in gesprek is... :wink:
 

Erike1

Forum Gebruiker
Lid geworden
11 jul 2008
Berichten
13
Zelfde probleem hier in Zoetermeer.
Ziggo<-->ziggo = problemen
Ziggo <--> mobiel of andere maatschappij = geen problemen
 

Ziggo WebTeam Jelle

Forum Gebruiker
Lid geworden
13 jul 2009
Berichten
1.524
Dit probleem is bij ons bekend en er wordt aan een oplossing gewerkt.
 
Laatst bewerkt door een moderator:

MarcelloDH

Forum Gebruiker
Lid geworden
9 sep 2009
Berichten
20
Dit probleem is bij ons bekend maar we hebben nog voorbeelden nodig. Indien je mee wilt werken om dit zo spoedig mogelijk op te lossen zou ik jullie willen vragen om mij een PB te sturen met de volgende gegevens:

Ik denk dat het weinig zin heeft om voorbeelden te sturen, want bij iedereen waarvan ik weet dat ze telefonie van Ziggo hebben is het niet mogelijk om ziggo --> ziggo te bellen. Je krijgt dan meteen een ingesprektoon. Dit is geverifieerd bij een tiental familie/vrienden van mij allen in de regio Haaglanden. Het probleem is zeker niet individueel of kleinschalig. Ik krijg trouwens een melding als ik 1200 bel dat ze niet bereikbaar zijn wegens een technische storing?
 

casper

Forum Gebruiker
Lid geworden
30 nov 2005
Berichten
92
Alles hierboven klinkt bekend, ook ik kan niet bellen naar me ouders via ziggo naar ziggo. ook 1200 is lastig te bereiken. Tevenes melding van blokjes in beeld(1474), of dit er los van staat weet ik niet.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.