• Welkom op het onafhankelijke Ziggo forum. Een forum voor en door klanten van Ziggo.
    Registreer je gratis en stel zelf een vraag of neem deel aan de discussies!

SMT-G7401 Blijft Herstarten - Geen Beeld - Terugkerend Welkomstscherm

S. Rahmani

Forum Gebruiker
Lid geworden
29 jul 2018
Berichten
12
Ziggo
Alles in 1
Gebied
?
Beste mensen ,

Gisteravond zat ik tv te kijken op Mediabox XL en plots werkt mijn afstandsbediening niet meer.
Aan/Uit aan de achterkant en hij gaat opnieuw opstarten '' Knight Rider '' balkje.
Maar hij blijft in deze modus staan ; het welkomstscherm komt - de box kleurt blauw -
het welkomstscherm gaat weg - de box kleurt geel/oranje - het welkomstscherm komt - de box
kleurt blauw , etc etc.

Ik wil hem niet vervangen want hierin zitten belangrijke opnames die niet meer via internet te krijgen zijn.
Ik denk dat het iets te maken heeft met het opstarten van de besturingssoftware, MBR of NTLDR , dus
de opstartprocedure van de harde schijf ofzo ...

Heeft iemand tips ?
 

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
17.726
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Iets langer van de stroom halen (misschien hele nacht) en opnieuw proberen.
Als het niet werkt ben je aangewezen op hulp van Ziggo. Die kunnen hem op afstand resetten, maar dan raak je volgens mij de opnames kwijt. Net als bij omruilen als hij defect is.
 

CreativeS

Forum Gebruiker
Lid geworden
1 jun 2011
Berichten
15.719
Ziggo
Geen Producten
Maar wat wil je dan doen? Enkel een UTP in de Medabox XL steken zal niets oplossen...
Signaal en controles gaan nog altijd via coax.
 
Topicstarter
Topicstarter
S

S. Rahmani

Forum Gebruiker
Lid geworden
29 jul 2018
Berichten
12
Ziggo
Alles in 1
Gebied
?
Op dit punt ben ik gewoon wanhopig.

Ik heb een ander idee wat ik graag zou willen voorleggen aan jullie ; ik heb nog een ander MediaXL Box
die ik eigenlijk retour had moeten sturen en waar ik nu de eigenaar van ben omdat ik hem heb gekocht.

  • Zou ik niet op de een of andere manier de opnames kunnen overhevelen naar de andere MediaBox ?
Misschien door de hard disk te verwisselen ?

  • Zou ik niet de hard disk kunnen laten uitlezen door een reparateur en de opnames overzetten op de laptop en de opnames dan laten afspelen door op zoek te gaan naar een mediaplayer of converter die de extensie van het bestand kan afspelen, met andere woorden : beetje goochelen op de laptop ... ?
 

CreativeS

Forum Gebruiker
Lid geworden
1 jun 2011
Berichten
15.719
Ziggo
Geen Producten
Een andere Mediabox XL zal niet helpen, die is niet meer geactiveerd. Hoezo ben je eigenaar geworden? Door de boete te betalen? Dan heb je er alsnog niets aan. Maar... je kan het altijd proberen. Of het werkt? Weet niet. Denk persoonlijk van niet.
 

Webcare Ziggo

Webcare Ziggo
Lid geworden
24 jan 2017
Berichten
1.024
Vervelend te lezen dat je problemen ervaart met de Mediabox XL @S. Rahmani :(

Je andere Mediabox XL zal niet gaan werken, ook al heb je er voor betaald. Dat is dan de vervangingswaarde geweest voor het niet retourneren. Of het betreft nog een oude Recorder, die je destijds hebt kunnen kopen in het voormalig Ziggo gebied.

Daarnaast is het niet aan te raden om met de betreffende Mediabox XL te gaan sleutelen, aangezien Ziggo eigendom is van de Box. Bij aanhoudende problemen, verzoek ik je ons een privébericht te sturen met je bevindingen. Vermeld dan ook gelijk je postcode, huisnummer en link naar dit topic, dan staan we voor je klaar om te helpen!

Groet,
Leroy van Ziggo
 

René

Moderator
Lid geworden
13 okt 2001
Berichten
7.779
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fUPC
Zou ik niet op de een of andere manier de opnames kunnen overhevelen naar de andere MediaBox ?
Daar ben ik ook benieuwd naar. Die vraag is al vaker voorbij gekomen, maar een echt antwoord niet.
Zou een handige dienst kunnen zijn van Ziggo. Bij defecte box de mogelijkheid om de opnames over te zetten naar de nieuwe box. Maar dat zal dan door een monteur moeten gebeuren, dat kost weer geld.

Harddisk overzetten zal ook niet werken. Die is vermoedelijk gekoppeld aan het hardware id van de box zelf.