• Welkom op het onafhankelijke Ziggo forum. Een forum voor en door klanten van Ziggo.
    Registreer je gratis en stel zelf een vraag of neem deel aan de discussies!

Slechte service, (maar achteraf weer goed opgelost.)


totaal

Product Tester
Lid geworden
20 mei 2011
Berichten
4.198
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Afgelopen week stond er ook bij mij een monteur voor de deur hij gaf aan iets te komen maken. Alleen heb ik niets te repareren. Gevraagd of hij wel op het juiste adres was. Volgens hem wel. Straat en huisnummer was goed en toen kwam het. De gemeente was ook goed maar de woonplaats niet. Het lastige het betreft dezelfde weg. Zo ook stond er inmiddels alweer enige tijd geleden een monteur van Ziggo zogenaamd bij mij voor de deur. En ook ik zou niet thuis zijn. Hij had de kleur van de voor deur genoemd en de kleur van het huis. En die was wit evenals de garage. En dat laatste heb ik niet. De monteur van Ziggo had dus de verkeerde woonplaats in zijn "dom dom" ingetoetst. De helpdesk heeft toen een nieuwe afspraak gemaakt. Dit nadat ze met Google Maps had gekeken en de omschrijving had gelezen van de monteur.
Je moet ook nog eens uitkijken voor de zo genoemde babbeltruc oplichters om maar in je huis te komen.
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
2.700
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Je moet ook nog eens uitkijken voor de zo genoemde babbeltruc oplichters om maar in je huis te komen.
Gelukkig is mijn vakkennis hier wel voldoende voor. Dit heeft in het verleden al eens geleid tot een aanhouding op heterdaad en strafvervolging voor huisvredebreuk. Die persoon maakte 1 fout door de woning te betreden zonder dat ik daarvoor toestemming had gegeven en direct gevorderd de woning te verlaten en na 2 vorderingen resulteerde dit in een aanhouding.
 
Topicstarter
Topicstarter
Mape

Mape

Forum Gebruiker
Lid geworden
30 apr 2021
Berichten
42
16 minuten geleden
Dames en Heren,
Ik ben bang dat jullie me nog langer op dit forum gaan zien.
Net een goed gesprek gehad en beginnen weer met een schone lei.
Weer een nieuwe afspraak gemaakt.
Zet mijn veldbed voor de deur zodat het niet meer mis kan gaan.
Nog even en heb geen hulp meer nodig maar kan hulp bieden
 

kerby

Forum Gebruiker
Lid geworden
9 mei 2011
Berichten
875
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Afgelopen week stond er ook bij mij een monteur voor de deur hij gaf aan iets te komen maken. Alleen heb ik niets te repareren. Gevraagd of hij wel op het juiste adres was. Volgens hem wel. Straat en huisnummer was goed en toen kwam het. De gemeente was ook goed maar de woonplaats niet. Het lastige het betreft dezelfde weg. Zo ook stond er inmiddels alweer enige tijd geleden een monteur van Ziggo zogenaamd bij mij voor de deur. En ook ik zou niet thuis zijn. Hij had de kleur van de voor deur genoemd en de kleur van het huis. En die was wit evenals de garage. En dat laatste heb ik niet. De monteur van Ziggo had dus de verkeerde woonplaats in zijn "dom dom" ingetoetst. De helpdesk heeft toen een nieuwe afspraak gemaakt. Dit nadat ze met Google Maps had gekeken en de omschrijving had gelezen van de monteur.
mooi is dat, zelfde straat maar andere plaats....
zo kwam ik een keer wel bij de juiste klant in de juiste woonplaats en die klant had het mooie verhaal dat hij een keer een call-girl aan de deur kreeg, maar die was dus in de verkeerde plaats beland (de weg liep door twee dorpen).
 

Gerardus54

Forum Gebruiker
Lid geworden
10 dec 2005
Berichten
207
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fUPC
Laat ze de pleuris krijgen. Het zijn net pakketbezorgers. Als je niet binnen 5 seconden opendoet rennen ze weg. Doodziek wordt je er van.
 
Topicstarter
Topicstarter
Mape

Mape

Forum Gebruiker
Lid geworden
30 apr 2021
Berichten
42
Laat ze de pleuris krijgen. Het zijn net pakketbezorgers. Als je niet binnen 5 seconden opendoet rennen ze weg. Doodziek wordt je er van.
Nou nou, in dit geval heeft ie keurig anderhalve minuut voor de deur gestaan, maar heeft op de verkeerde bel gedrukt.