Boris
Forum Gebruiker
- Berichten
- 576
Iemand schreef ; ik laat gewoon mijn 06 achter en vraag om terug gebeld te worden .... hoe dan?
Ik ben nu al ruim een half uur met klantenservice aan het bellen, toen na een kwartier de telefoon gewoon over ging ten teken dat ik uit de wacht was, ging de lijn ineens in de ingesprekstoon, nog voor ik iemand aan de lijn had. Kon dus weer opnieuw beginnen ... en sta nu wederom in de wacht.
Reden van bellen is omdat ik een box heb gekregen die niet kan opnemen. Gisteren daarover gebeld en het zou snel opgelost worden en ik zou een bevestigingsemail krijgen, maar ik heb die bevestigingsmail niet ontvangen vandaar dat ik vandaag nog maar weer opnieuw bel. Waarom moet het toch altijd fout gaan als je iets wilt veranderen? Ik had gevraagd om een box die meer dan 1 programma tegelijk kon opnemen en ik zou er een krijgen die tot 5 of 6 programma's tegelijkertijd kon opnemen. Wat ontvang ik thuis? Een box die helemaal niet kan opnemen. En nu dat dan opgelost te zien krijgen is dus ook nog niet eenvoudig en kost héél veel tijd.
Ik ben nu al ruim een half uur met klantenservice aan het bellen, toen na een kwartier de telefoon gewoon over ging ten teken dat ik uit de wacht was, ging de lijn ineens in de ingesprekstoon, nog voor ik iemand aan de lijn had. Kon dus weer opnieuw beginnen ... en sta nu wederom in de wacht.
Reden van bellen is omdat ik een box heb gekregen die niet kan opnemen. Gisteren daarover gebeld en het zou snel opgelost worden en ik zou een bevestigingsemail krijgen, maar ik heb die bevestigingsmail niet ontvangen vandaar dat ik vandaag nog maar weer opnieuw bel. Waarom moet het toch altijd fout gaan als je iets wilt veranderen? Ik had gevraagd om een box die meer dan 1 programma tegelijk kon opnemen en ik zou er een krijgen die tot 5 of 6 programma's tegelijkertijd kon opnemen. Wat ontvang ik thuis? Een box die helemaal niet kan opnemen. En nu dat dan opgelost te zien krijgen is dus ook nog niet eenvoudig en kost héél veel tijd.