willem2k
Forum Gebruiker
- Berichten
- 1
Hallo,
Bij mijn vriendin moest gegraven worden en toen is de groene kabel doorgehakt met de schop.
Dit is gebeurd in het chalet onder de vloer in een kuil in de grond, waar de waterleiding etc ook afgetapt wordt.
Ziggo is dit komen maken, de monteur is hooguit 2 uur bezig geweest en heeft 1 reparatie uitgevoerd.
De kosten:
50 euro - Werkzaamheden NOC, planning en klantenservice
250 euro - Engineer, voorrijkosten en herstel eerste las
74 euro - Storingsonderzoek
35 euro - Administratieve vastlegging
80 euro - Buitengerechtelijke verhaalkosten
De brief is erg onduidelijk geschreven, en de kosten buitensporig hoog.
Bijna 500 euro voor 1 reparatie en hooguit 2 uur werk.
Klopt dit wel? Lijkt me vreemd als de engineer al 250 euro kost, dat er dan nog kosten voor onderzoek en werkzaamheden bijkomen.
En buitengerechtelijke verhaalkosten? Wordt ze nu aangeklaagd?
Wat is er aan de hand? Ze heeft zelf Ziggo gebeld om het te komen repareren, wat ook moest van Ziggo.
Bij mijn vriendin moest gegraven worden en toen is de groene kabel doorgehakt met de schop.
Dit is gebeurd in het chalet onder de vloer in een kuil in de grond, waar de waterleiding etc ook afgetapt wordt.
Ziggo is dit komen maken, de monteur is hooguit 2 uur bezig geweest en heeft 1 reparatie uitgevoerd.
De kosten:
50 euro - Werkzaamheden NOC, planning en klantenservice
250 euro - Engineer, voorrijkosten en herstel eerste las
74 euro - Storingsonderzoek
35 euro - Administratieve vastlegging
80 euro - Buitengerechtelijke verhaalkosten
De brief is erg onduidelijk geschreven, en de kosten buitensporig hoog.
Bijna 500 euro voor 1 reparatie en hooguit 2 uur werk.
Klopt dit wel? Lijkt me vreemd als de engineer al 250 euro kost, dat er dan nog kosten voor onderzoek en werkzaamheden bijkomen.
En buitengerechtelijke verhaalkosten? Wordt ze nu aangeklaagd?
Wat is er aan de hand? Ze heeft zelf Ziggo gebeld om het te komen repareren, wat ook moest van Ziggo.