Goedemiddag,
Ziggo liet mij weten dat mijn abonnement €2,50 per maand duurder wordt. Ik heb een alles-in-1 start abonnement, zonder mediabox maar met een ci+ kaart. Ik betaal € 52,00 en dit wordt € 54.50. En wat ik gek vind is dat wanneer ik een alles-in-1 start abonnement met mediabox zou hebben, de prijsstijging € 2 is (van €52 naar €54). Dat is gek, want ik heb geen mediabox in bruikleen en moet meer betalen dan iemand die wel een mediabox in bruikleen heeft.
De klantenservice kon mij telefonisch niet uitleggen waar het verschil in zit. En omzetten van ci+ naar mediabox kost € 19,95, dus daar heb ik pas na 40 maanden de kosten van terugverdiend.
Ziggo lijkt dus tariefswijzigingen door te voeren zonder te kijken naar wat de klant er voor krijgt, wie minder krijgt moet meer betalen. Tijd dus om naar een alternatief te gaan kijken....
Ziggo liet mij weten dat mijn abonnement €2,50 per maand duurder wordt. Ik heb een alles-in-1 start abonnement, zonder mediabox maar met een ci+ kaart. Ik betaal € 52,00 en dit wordt € 54.50. En wat ik gek vind is dat wanneer ik een alles-in-1 start abonnement met mediabox zou hebben, de prijsstijging € 2 is (van €52 naar €54). Dat is gek, want ik heb geen mediabox in bruikleen en moet meer betalen dan iemand die wel een mediabox in bruikleen heeft.
De klantenservice kon mij telefonisch niet uitleggen waar het verschil in zit. En omzetten van ci+ naar mediabox kost € 19,95, dus daar heb ik pas na 40 maanden de kosten van terugverdiend.
Ziggo lijkt dus tariefswijzigingen door te voeren zonder te kijken naar wat de klant er voor krijgt, wie minder krijgt moet meer betalen. Tijd dus om naar een alternatief te gaan kijken....