• Welkom op het onafhankelijke Ziggo forum. Een forum voor en door klanten van Ziggo.
    Registreer je gratis en stel zelf een vraag of neem deel aan de discussies!

On line zetten mediabox horizon


Vraag
Oplossing
cs9097 betekent dat er geen verbinding met internet is.

Je box kan stuk zijn, maar je kan 2 dingen proberen. Maak de box 1 minuutje stroomloos (stekker eruit). Helpt dit niet, zet dan de box terug naar de fabrieksinstellingen. Helpt beide niet, dan is je box (Intern modem van de box) waarschijnlijk stuk en moet je dit melden bij de helpdesk.

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
17.817
Internet
  1. Ziggo
Digitale Televisie
  1. Ziggo
Het is mij niet duidelijk wat je bedoelt.
  • Wil je de Horizon box installeren, dan gebruik de de installatiehandleiding. Ben je een nieuwe Ziggo klant kan je bij de Ziggo helpdesk om een gratis installatie monteur vragen.
  • Heb je de box werkend, maar loop je op een specifiek deel vast dan duidelijk uitleggen waar je vast loopt en wat je al hebt gedaan.
 
Topicstarter
Topicstarter
jwerker

jwerker

Forum Gebruiker
Lid geworden
8 sep 2021
Berichten
3
Dank voor de reactie. Ik krijg steeds foutcode cs9097. Heb wel tv maar geen dig. programmagids en geen digitale radiozenders.
 

Dynabite

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 mrt 2013
Berichten
1.248
Internet
  1. Ziggo
Digitale Televisie
  1. Ziggo
cs9097 betekent dat er geen verbinding met internet is.

Je box kan stuk zijn, maar je kan 2 dingen proberen. Maak de box 1 minuutje stroomloos (stekker eruit). Helpt dit niet, zet dan de box terug naar de fabrieksinstellingen. Helpt beide niet, dan is je box (Intern modem van de box) waarschijnlijk stuk en moet je dit melden bij de helpdesk.
 
Laatst bewerkt:
Oplossing

Gooffy

Forum Gebruiker
Lid geworden
3 aug 2009
Berichten
231
Internet
  1. Ziggo
Digitale Televisie
  1. Ziggo
Is de box wel aangemeld op je wifi netwerk, anders kun je indien mogelijk met een ethernetkabel aansluiten.
 

Dynabite

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 mrt 2013
Berichten
1.248
Internet
  1. Ziggo
Digitale Televisie
  1. Ziggo
Nog even een aanvulling: foutcode cs9097 kun je ook krijgen wanneer je de Mediabox XL op je modem aansluit.

Internet gaat via de coaxkabel bij de Mediabox XL, dus sluit geen utp kabel van je modem naar de box aan, want dat geeft problemen en geeft ook deze foutcode.