Nummerweergave binnenkomende gesprekken werkt vaak niet

Fahw21

Forum Gebruiker
Berichten
3
Sinds ongeveer 1 jaar kan ik vaak niet zien wie er belt. Nummer / naam worden dan niet op display weergegeven (alleen "Extern"), terwijl het nummer van dezelfde bellers een volgende keer wel getoond wordt. Ik gebruik al jaren Gigaset DECT E490. Heb met nieuw basisstation getest, maar dat maakt geen verschil.
Is dit een bekend probleem? Zit het probleem aan de Ziggo kant of bij mij intern? Mogelijke oplossingen?
 
Of zit je toestel aangesloten op een huistelefooncentrale? Dit gezien de melding "Extern".
 
Dank voor jullie reacties.

@freeewillie: De witte Ziggo Connectbox is sinds 2017 in gebruik (Hardwareversie 5.01). Na ingebruikname werden de externe nummers gewoon weergegeven.hiervan

@J. de Boer: Nee, geen huiscentrale. Het is een Gigaset E490. Deze heeft een los basisstation (niet geïntegreerd in de toestelstandaard / lader) met 3 toestellen E49H.
 
Schermafbeelding 2021-11-07 111509.jpg
Uit de handleiding 490-495.
 
@Cool1946: De betreffende bellers (familie) hebben nummerherkenning ingeschakeld. De ene keer wordt het nummer/de naam wel weergegeven, de andere keer niet. Dan alleen "Extern".
Het is op alle 3 toestellen gelijk. En ook met een ander (nieuw) basisstation geprobeerd, met hetzelfde resultaat.
 
Terug
Bovenaan