• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis en bezoek deze site voortaan reclame vrij!

Netflix en videoland op tv

xray79

Product Tester
Lid geworden
8 aug 2011
Berichten
952
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
hopelijk kan @Webcare Ziggo je helpen want lijkt me sterk dat je geen decoder met apps zoals Netflix en Videoland kan krijgen met dit abbo. Een nieuwe TV hiervoor kopen terwijl je oude nog goed is is dan wel erg overdreven imo.
 

xray79

Product Tester
Lid geworden
8 aug 2011
Berichten
952
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Lijkt mij ook Xray. Maar het is wel een hele strijd
succes wie weet ben je snel geholpen en anders bellen dat de Humax kapot is, immers de apps die je zou kunnen draaien doen het net en om een nieuwe Horizon XL vragen die hoort gewoon bij je abbo....
 
Topicstarter
Topicstarter
Keetje49

Keetje49

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 jan 2021
Berichten
17
Beste mensen,
Hieronder de onbevredigende berichten van Ziggo Webcare. Ik geef het denk ik maar op.

Dankjewel voor de gegevens, ik zie dat dit pakket in oktober gestart is. Op dat moment was er nog geen kennis over de wijziging van ons portfolio en beschikbaarheid van Mediabox XL (zonder opname/replay) bij TV Start.

De beste optie is kijken of de TV zelf deze apps ondersteunt is dan de kortste klap.
Of een Chromecast/Android TV is ook een oplossing.

Waarom dan niet het advies pakket omzetten? Doordat je een lopende korting hebt tot april schiet je daar weinig mee op :-( Hiernaast betaal je ook nog eens € 19,95 activatiekosten.
Na 6 maanden zou ik die keuze wel adviseren, maar dat komt nu nog net te vroeg.

Leuk Citeer dit bericht
Rapporteer
[IMG alt="Keetje49"]https://data.ziggoforum.nl/avatars/m/93/93768.jpg?1610731806[/IMG]

Keetje49

Forum Gebruiker​

Lid geworden15 jan 2021Berichten13
Gisteren om 18:39
Dank voor het snelle antwoord.
Onze tv ondersteunt geen apps, zoals reeds te lezen in het topic.
Ik vind het een slechte zaak dat, bij het kiezen van het pakket, niet (of onduidelijk?) vermeld staat dat Netflix en andere apps hier niet werken. Wij hebben altijd zonder enig probleem Netflix gekeken toen wij Telfort Start hadden.

Dus je adviseert als de 6 maanden voorbij zijn, over te stappen naar een duurder abo? Dat had ik zelf ook wel kunnen verzinnen.
Veel lezers/adviseurs op mijn topic, alsook vrienden en kennissen, vinden het belachelijk dat we geen Mediabox XL krijgen, waar we wel Netflix kunnen kijken.

Chromecast/android tv hebben en willen we niet.

Kun je de mediabox uit klantvriendelijkheid niet gewoon omruilen? Er bestaat ook nog zoiets als coulance! Wat zijn al helemaal de kosten voor jullie?

Hopend op een positief bericht,
groeten

Citeer dit bericht
Rapporteer
[IMG alt="Webcare Ziggo"]https://data.ziggoforum.nl/avatars/m/88/88321.jpg?1541256774[/IMG]

Webcare Ziggo

Webcare Ziggo
Lid geworden24 jan 2017Berichten1.011
Meer
Gisteren om 20:00
Bij het aangaan van het abonnement is hierover ook niets gemeld, ik begrijp dat je deze verwachting wel had en zo zie je het verschil in mogelijkheden goed. De Humax decoder is een degelijke decoder, maar niet zo'n centraal medium als de Mediabox XL of Mediabox Next.

Ik adviseer niet om over te gaan naar een hoger abonnement, die keuze kun je altijd nog maken.
Na 6 maanden korting stap je over op hetzelfde abonnement met zelfde prijs, maar dan van het vernieuwde portfolio.

Je vraagt om coulance, maar iedere wijziging in je abonnementsvorm laat de korting vervallen. Zelfs bij defect van de Humax decoder ontvang je deze decoder omdat dit het aangegane abonnement is.
De afweging maken om nu al over te gaan is niet aan mij, je bent bekend met de gevolgen.

Leuk Citeer dit bericht
Rapporteer
 

Franz

Forum Gebruiker
Lid geworden
4 sep 2008
Berichten
1.646
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Terug bij af dus. Nieuwe tv dan maar?
Of nu al dreigen met opzeggen na de contractperiode, en wie weet, dat er nog wat coulance mogelijk is ;)
 

xray79

Product Tester
Lid geworden
8 aug 2011
Berichten
952
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Snap op zich Ziggo ook wel als er kortingen etc. lopen is wisselen vaak lastig in de systemen.
Maar het valt wel mee toch? Je zit in maand 5 van je abbo als ik goed tel. Oktober t/m Feb dus nog 1 maand en dan heb je geen korting meer en val je in het normale portfolio en kun je een Horizon XL aanvragen. Zou die maand nog even uitzitten en dan aanvragen.
 
Topicstarter
Topicstarter
Keetje49

Keetje49

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 jan 2021
Berichten
17
@xray79 Ik snapte het niet helemaal. Begrijp jij dat ik na het 1e halfjaar zonder wisseling van abbo een Horizon XL aan kan vragen?
Thx