• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Mijn ziggo product overzicht van slag nabestelling Next


casperd

Product Tester
Lid geworden
21 jun 2010
Berichten
1.854
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Nadat ik mijn tv abonnement van TV Max met Mediabox XL naar TV max + Next en ik de Next heb aangesloten, zegt mijn product overzicht dat mijn abonnement ruim 40(!) euro omhooggegaag is. (Bij verandering abonnement)

Betaal nu voor vast bellen, kabel tv, Movies & series XL, mediabox next en TV standaard. @Webcare Ziggo

Zal wel tijdelijk zijn en niet op mijn factuur terecht komen, maar niet zo netjes.


Edit: Vast Bellen Internationaal is weer weg, en eigenlijk rekenen ze nu 2x (het abonnement plus de afzonderlijke delen)
 
Laatst bewerkt:

DirkLui

Forum Gebruiker
Lid geworden
24 dec 2010
Berichten
614
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Nadat ik mijn tv abonnement van TV Max met Mediabox XL naar TV max + Next en ik de Next heb aangesloten, zegt mijn product overzicht dat mijn abonnement ruim 40(!) euro omhooggegaag is. (Bij verandering abonnement)

Betaal nu voor vast bellen, kabel tv, Movies & series XL, mediabox next en TV standaard. @Webcare Ziggo

Zal wel tijdelijk zijn en niet op mijn factuur terecht komen, maar niet zo netjes.
En wat zei de klantservice toen U ze hiermee confronteerde. Ik neem aan dat U namelijk naast deze bijdrage hier dit voor de zekerheid ook wel heeft nagevraagd.
 
Topicstarter
Topicstarter
C

casperd

Product Tester
Lid geworden
21 jun 2010
Berichten
1.854
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Ik wacht het paar dagen af (bij het omzetten naar een modern abonnement was het niet meteen goed)
 

Sjah

Forum Gebruiker
Lid geworden
28 nov 2003
Berichten
3.920
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Gelijk heb je. Mijn ervaring is , dat zelfs al wordt het fout afgeschreven, het de maand erna wordt gecorrigeerd (met teruggaaf), dus (maar zo ben ik) zou lang wachten voordat je gaat bellen.
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
6.161
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Tijd voor een nieuwe Esther die juist dit soort problemen kon oplossen @casperd

denk ook aan je administratiekosten van €19,95 die nu 1 malig mag betalen.
 
Topicstarter
Topicstarter
C

casperd

Product Tester
Lid geworden
21 jun 2010
Berichten
1.854
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Update: abonnement weergewoon, alleen is Volop Bellen Internationaal verdwenen. Dat gebeurde ook toen mijn abonnement naar een modern abonnement werd omgezet, toen was het na een dag of wat weer terug.