• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Mediabox XL tuner(s) defect??


Paul52

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 jan 2019
Berichten
2
Ziggo
Alles in 1
Gebied
?
Enige tijd geleden heb ik (na heel wat geharrewar met de tel. helpdesk van Ziggo) een nieuwe mediabox gekregen omdat uiteindelijk iemand terwijl ik hem aan de lijn had in mijn mediabox keek en zag dat er 3 tuners overleden waren!
Nu begint die nieuwe box hetzelfde effect te vertonen als de vorige keer namelijk; als je meerdere programma's tegelijk opneemt is er (steeds vaker) eentje bij die ergens onderweg (in tijd) de opname afgebroken heeft. Je programma staat er dus niet tot het einde op.
Heb al lopen zoeken maar kan niet vinden of (en hoe) ik zelf zou kunnen zien hoe de status is van de tuners in de mediabox.
Kan iemand mij daarbij helpen?
 

robjanssen

Product Tester
Lid geworden
24 jan 2006
Berichten
5.618
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Ziggo Helpdesk bellen? Die konden het vorige keer ook zien (zeiden ze)
 
Topicstarter
Topicstarter
Paul52

Paul52

Forum Gebruiker
Lid geworden
12 jan 2019
Berichten
2
Ziggo
Alles in 1
Gebied
?
Jawel maar dan moet ik daar weer door de hele molen van "check uw kabels etc." heen. Daarom stel ik de vraag hier maar even.
 

CreativeS

Product Tester
Lid geworden
1 jun 2011
Berichten
27.204
Niemand kan dat hier checken... dus bellen en dan zeg je dus direct tegen die medewerker:

"Om een lang verhaal kort te maken, ik heb alle kabels al gecheckt, HDMI opnieuw aangesloten, apparaat een harde reset gegeven (toch?) en ik wil alleen maar weten of er toevallig alweer tuners kapot zijn in de Mediabox XL die ik heb."

Simpel .