Mediabox XL nog op factuur terwijl hij terug is.

tvg

Forum Gebruiker
Berichten
19
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Hallo

Sinds november ben ik overgestapt op een abonnement met mediabox next.
Op de rekening van december wordt nog € 9.19 in rekening gebracht voor de mediabox xl terwijl ik deze meteen heb geretourneerd.

Dit kan niet kloppen.

Groet

Theo
 
Dat ligt eraan. Stap je over op 1-11 dan zou t het wel kloppen. Maar ben je ook op 1-11 klant geworden bij Ziggo. Vraag gerust uitleg hoe dit zit bij de helpdesk en anders via @Webcare Ziggo dmv een persoonlijk bericht.
 
Het was inderdaad dubbel gefactureerd en wordt met de volgende nota gecorrigeerd.
 
Terug
Bovenaan