• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis en bezoek deze site voortaan reclame vrij!

Mediabox XL nog op factuur terwijl hij terug is.


tvg

Forum Gebruiker
Lid geworden
21 nov 2010
Berichten
18
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Hallo

Sinds november ben ik overgestapt op een abonnement met mediabox next.
Op de rekening van december wordt nog € 9.19 in rekening gebracht voor de mediabox xl terwijl ik deze meteen heb geretourneerd.

Dit kan niet kloppen.

Groet

Theo
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
2.280
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Dat ligt eraan. Stap je over op 1-11 dan zou t het wel kloppen. Maar ben je ook op 1-11 klant geworden bij ziggo. Vraag gerust uitleg hoe dit zit bij de helpdesk en anders via @Webcare Ziggo dmv een persoonlijk bericht.
 

rob1954

Forum Gebruiker
Lid geworden
24 feb 2017
Berichten
323
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Je kunt op de specificatie van je faktuur exact zien op welke periode deze kosten slaan.......
 
Topicstarter
Topicstarter
T

tvg

Forum Gebruiker
Lid geworden
21 nov 2010
Berichten
18
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Het was inderdaad dubbel gefactureerd en wordt met de volgende nota gecorrigeerd.