• Welkom op het onafhankelijke Ziggo forum. Een forum voor en door klanten van Ziggo.
    Registreer je gratis en stel zelf een vraag of neem deel aan de discussies!

Lokale zenders weg?


pompebled

Forum Gebruiker
Lid geworden
15 jul 2012
Berichten
41
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Sinds een dag of twee zijn de lokale zenders tussen kanaal 30 en 50 niet meer te zien, ook de vervangende kanalen vanaf 701 geven geen sjoege.
Wat heb ik nu weer gemist?

Groeten, Jan.
 

ber000000-6

Forum Gebruiker
Lid geworden
2 apr 2008
Berichten
1.196
Gebied
fZiggo
vaak wordt er wat geroepen, maar altijd lastig welke gemeente dit is.
op allestoringen punt nl posten mensen vaak hun postcode of gemeente mee..dat maakt het soms ff wat makkelijker.
 

retep_

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 nov 2009
Berichten
746
Ziggo
Televisie
Gebied
fZiggo
op 701 ev zitten de regionale, de lokale va 36 dacht. op de 30 zit "jouw" regionale, wat mis je nu ?
 

biljarter101

Forum Gebruiker
Lid geworden
27 jun 2009
Berichten
2
Ik heb nu al twee keer alle zenders opnieuw moeten installeren omdat de lokale omroepen en de duitse regionale zenders niet meer in het zenderpakket oproepbaar waren.
Mijn postcode is 5912SX.
Hoe ontstaat dit probleem en hoe is dit te voorkomen in de toekomst?
 

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
17.764
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Waar zijn die zenders weg, in een Ziggo mediabox, of in je TV?
Gaan die apparaten soms ieder nacht helemaal van de stroom af? Bv met stekkerblok met schakelaar, of tijdklok.
 

Ondersteuning Humax

Forum Gebruiker
Lid geworden
1 mei 2021
Berichten
54
Waar zijn die zenders weg, in een Ziggo mediabox, of in je TV?
Gaan die apparaten soms ieder nacht helemaal van de stroom af? Bv met stekkerblok met schakelaar, of tijdklok.

Ook dan mogen de zenders niet verdwijnen. De Humax kan zeer lang zonder stroom, en alles zal dan bewaard blijven. Voor een smartcard gelden uiteraard andere regels.

@biljarter101 Je kan je smartcard her activeren in je 'mijn Ziggo'. Ook wel 'opnieuw zenders ophalen' genoemd. Heb je dat al eens gedaan? Ook een uitgebreide reset zou het probleem kunnen oplossen, maar dan moet het probleem wel voortkomen uit de Humax zelf.


-Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter!
-Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
-Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
-Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand. let op! Hierbij dient ook de schijf te worden geformatteerd. Doe dit na de herinstallatie nogmaals. Dat betekent wel dat opnames en andere bestanden die er op staan verloren gaan.

-Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
-Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
-Controleer of er een update mogelijk is (is de optie grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is).

* ook het af en toe formatteren van de harde schijf is zeer aan te raden. Met bovenstaande verhelp je echter de aanwezige software issues al, maar met het formatteren voorkom je ook issues voortkomend uit de harde schijf. Maar dat betekent wel dat je daarmee alle bestanden op de schijf blijvend wist. Breng deze dus in veiligheid als je deze wilt bewaren.

Ondersteuning Humax/Quantis electronics