• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Kan data-verbruik niet meer controleren


aoowdam

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 mrt 2010
Berichten
14
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Ik heb Ziggo Mobiel Enorm, sinds 1 juni kan ik mijn dataverbruik niet meer controleren in zowel de Ziggo Mobiel App als Mijn Ziggo.
Beide geven aan dat ik 4500 van de 4500Mb nog beschikbaar heb.
Onder instellingen op de telefoon zie ik uiteraard wel dat ik data verstook.

Heb 7 juni contact gezocht met Ziggo, en zei vertelden mij dat met de aanpassing van de Roaming-tarieven per 1 juni het e.e.a. is mis gegaan en dat daardoor het verbruik op '0' blijft staan.
Natuurlijk kunnen ze wel zien dat er verbruik is, en adviseerden mij om het verbruik wel in de gaten te houden....jaja met de App/Mijn Ziggo zeker :-)

Maar.....er wordt aan een oplossing gewerkt, wanneer die komt??? dat konden ze niet zeggen.
 

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.169
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Die roaming tarieven zijn niet 1 juni aangepast maar worden 15 juni aangepast. Maar de voorbereidingen bij Ziggo zullen eerder gebeurd zijn. In elk geval bedankt voor het melden. Dan weet de rest ook wat er aan de hand is.

Overigens goed om te weten dat de roaming tarieven in andere EU landen per 15 juni nu gelijk worden aan de binnenlandse tarieven.

straks-op-vakantie-16-vragen-over-de-nieuwe-roamingregels
 

LoveByte

Forum Gebruiker
Lid geworden
4 jul 2012
Berichten
571
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Eindelijk per 15 juni 2017 verdwijnen de roaming tarieven in de EU landen.
 
Topicstarter
Topicstarter
A

aoowdam

Forum Gebruiker
Lid geworden
16 mrt 2010
Berichten
14
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Ziggo medewerker heeft mij aangegeven dat ook Ziggo per 1 juni de nieuwe roaming-tarieven in heeft laten gaan.