Overmacht is in de wet opgenomen onder artikel 6:75 BW, is van regelend recht en luid:
Een provider gaat met haar klanten een resultaatsverplichting aan. Onder overmacht vallen dan enkel de "Acts of Gods", denk daarbij aan een kabelbreuk als gevolg van een aardbeving. Een kabelbreuk door menselijk toedoen valt hier niet onder.
De grijze lijst bevat overigens ook nog een bepaling die het uitsluiten of beperken van een schadevergoeding vermoedelijk onredelijk bezwarend maakt (sub f). Als er geen sprake is van overmacht dan heb je recht om de schade vergoed te krijgen op basis van artikel 6:74 lid 1 BW. Een beroep op overmacht gaat daar niet tegen helpen tegen een kabelbreuk door menselijk handelen omdat dit nu juist wel krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor de rekening van Ziggo komt.
Ziggo breid dat uit met o.a. kabelbreuk door algemene voorwaarden te hanteren. Echter, algemene voorwaarden mogen niet onredelijk bezwarend zijn. De wetgever heeft een grijze lijst opgenomen met bedingen waarvan wordt vermoed dat deze onredelijk bezwarend zijn. Het bedrijf moet dan bewijzen dat het beding redelijk is. Artikel 6:237 aanhef en onder d BW luid:Een tekortkoming kan de schuldenaar niet worden toegerekend, indien zij niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Deze bepaling ziet o.a. op het uitbreiden van wat onder overmacht wordt verstaan.Bij een overeenkomst tussen een gebruiker en een wederpartij, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn een in de algemene voorwaarden voorkomend beding dat de gebruiker van zijn gebondenheid aan de overeenkomst bevrijdt of hem de bevoegdheid daartoe geeft anders dan op in de overeenkomst vermelde gronden welke van dien aard zijn dat deze gebondenheid niet meer van hem kan worden gevergd;
Een provider gaat met haar klanten een resultaatsverplichting aan. Onder overmacht vallen dan enkel de "Acts of Gods", denk daarbij aan een kabelbreuk als gevolg van een aardbeving. Een kabelbreuk door menselijk toedoen valt hier niet onder.
De grijze lijst bevat overigens ook nog een bepaling die het uitsluiten of beperken van een schadevergoeding vermoedelijk onredelijk bezwarend maakt (sub f). Als er geen sprake is van overmacht dan heb je recht om de schade vergoed te krijgen op basis van artikel 6:74 lid 1 BW. Een beroep op overmacht gaat daar niet tegen helpen tegen een kabelbreuk door menselijk handelen omdat dit nu juist wel krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor de rekening van Ziggo komt.