• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis en bezoek deze site voortaan reclame vrij!

Installatieprobleem Mediabox XL


Vraag

Guus spreeuwers

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 mrt 2021
Berichten
3
Na aansluiten had ik alleen ned1 2 en 3 en paar duitse en paar regionale zender. Bij alle andere staat vermeld
Je tv zenders worden ingesteld
Momentje alle zenders binnenkort beschikbaar
Werkt het na 15 min nog niet neem dan contact met ons op.
Dit wa 5 weken geleden.
Monteur geweest en zei dat ik alles goed had aangesloten. Ik heb samsung Q7 tv. Maar daar kan ik niks vinden verder
 

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
17.687
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Beetje verwarrend verhaal.
Je hebt het over een melding van 5 weken geleden.
Er is een monteur geweest (wanneer?) en die zei dat alles goed was aangesloten.
Maar post je nu om te melden dat de monteur het niet werkend heeft gekregen en je al 5 weken maar een paar zenders kan ontvangen.

Wat zei de monteur waar het aan lag en hoe hij het ging oplossen?
Heeft hij een andere box geprobeert etc.
 

Franz

Forum Gebruiker
Lid geworden
4 sep 2008
Berichten
1.734
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Bedoel ik dus, je wacht 5 weken, en nu post je dit? Vandaar dat ik zei ff 1200 bellen
 
Topicstarter
Topicstarter
Guus spreeuwers

Guus spreeuwers

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 mrt 2021
Berichten
3
Ja 5 weken geleden direct Ziggo gebeld. Maar het duurde 3 weken voordat er een monteur beschikbaar was op een vrijdag omdat ik van ma tm donderdags in Groningen ben voormn werk. De monteur zei dat alles goed was aangesloten en dat ze bij ziggo m'n zenderpakket niet op actief hadden gezet. Moest binnen 24 uur werken. Dus niet. Weer ziggo gebeld moest ik weer 24 wachten. Dus weer niks na 24 uur. Weer ziggo gebeld en nu kon er as vrijdag een andere monteur komen.
 

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
17.687
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Nu is dat met die 5 weken duidelijk. Dank je wel.

Ook als er geen zenderpakket geactiveerd is zou je de volgende zenders moeten kunnen ontvangen: https://ziggoforum.nl/topics/zenderoverzichten-digitale-r-tv.48668/post-638601

Activeren van een pakket gebeurt in India en dat hapert de laatste tijd soms. Maar als dat het probleem is zal een monteur niets kunnen doen.

Als je maar een deel van de zenders ontvangt die in het eerder genoemde topic staan, vermoed ik dat er of iets met het signaal, of de mediabox niet goed is.