Horizon wordt extreem warm

Ik heb sinds 2 weken een horizon media box van Ziggo, deze wordt sinds 3 dagen extreem warm en valt uit. ik heb zojuist gebeld met ziggo en die geven aan dat dit probleem niet op te lossen is en ik ermee moet dealen dat de media box kan uitvallen ivm extreme hitte , ik vind dit erg teleurstellend en ik wil een passende oplossing zonder extra kosten mvg David

1 keer laten vallen..dan helpdesk bellen dat deze defect is.

Dat is een optie, maar je kunt ook even een berichtje sturen naar @Webcare Ziggo. Dat lijkt me iets netter.
Ik weet zeker dat ze je dan zonder problemen een vervanging sturen.

Staat de Mediabox trouwens wel op een voldoende geventileerde plek?
Het kan ook zijn dat de fan aan de zijkant vast zit. Misschien even een tik op gegeven, of even met de stofzuigerslang schoonzuigen.

Zet eens een stofzuiger op de ventilateroosters of koop een busje perslucht. Box aan 1 kant een paar centimeter optillen en dan loslaten zou ook kunnen helpen.

Die krengen worden inderdaad standaard vrij heet. Dat wil niet zeggen dat hij hoort uit te vallen. Let er ook een beetje op dat hij goed vrij staat en z'n warmte om zich heen kwijt kan. En idd de roosters schoonmaken. Is het er probleem dan nog dan heb je gewoon recht op een nieuwe, is mij ook enkele keren overkomen dat hij vervangen moest worden door een defecte ventilator.

ze worden ook warmer als je een slechte verbinding hebt... laat anders een installatiemonteur komen, en als het probleem blijft en de monteur werkt een beetje mee dan wordt ie misschien wel meteen vervangen.

Warmer door een slechte verbinding?
Explain....

Correctie...opnieuw pakketjes opvragen processen..cpu power..etc

robjanssen zei:

Warmer door een slechte verbinding?
Explain....

Klik om te vergroten...

dan gaat het retoursignaal qua sterkte omhoog, meer db's, kost energie.

Me zuster krijgt na ander halve maand gebruik een nieuwe, box defect door hitte.
Box stond gewoon vrij en moest ze warmte makkelijk kwijt kunnen.