• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je nu gratis om zelf berichten te kunnen plaatsen!

Geen lichtjes meer.


Webcare Ziggo

Webcare Ziggo
Lid geworden
24 jan 2017
Berichten
963
Bedankt voor de reacties.

Knop staat op aan, het witkleurend lichtje doet het niet meer net als de rest dus.
De eerste week was er geen probleem, tot dat er plotseling een stroomprobleem omstond of het modem is gewoon stuk.
Monteurs/technische dienst zeggen dat het aan de slechte contactdoos/coax ligt. Mijn verhaal dat er geen lichtjes meer branden/modem stuk is/eventueel voeding stuk is laten ze links liggen .

Ik heb nu al bijna twee weken geen (250mb) internet via Ziggo en maar uit nood een KPN contract geregeld. Wat we moeten natuurlijk wel internet hebben thuis.

Ik weet voldoende en ga weer een vervolg email sturen.
Goed dat je zelf alles al hebt geprobeerd (wat in ieder geval nog kan bij een modem dat niet meer aan gaat). Je mag mij hier ook altijd een privébericht sturen met je gegevens :-)
 
Topicstarter
Topicstarter
R

rudine

Forum Gebruiker
Lid geworden
8 jul 2014
Berichten
56
Wat er nu gebeurd is!
Door in gesprek met ziggo te zijn geweest, heb ik uit balorigheid het modem gisteren gewoon weer eens van en aan het stroom gezet.
En alle lichtjes gingen spontaan branden en internet deed het direkt.
Zo het dan toch aan de stroom hier in huis liggen, zoals iemand hier opperde?
 

robjanssen

Product Tester
Lid geworden
24 jan 2006
Berichten
6.369
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Of een kabelbreuk in de kabel van de adapter?
 

René

Moderator
Lid geworden
13 okt 2001
Berichten
8.621
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fUPC
Of de voeding die niet helemaal lekker meer is. Het kan een beveiling zijn (bv. bij warmte of piekspanning) die wordt gereset door de voeding van het stroom te halen.
 
Topicstarter
Topicstarter
R

rudine

Forum Gebruiker
Lid geworden
8 jul 2014
Berichten
56
Mijn probleem was (is?) dat het modem niet meer opstart, wanneer het van de stroom gehaald werd.
 

ber000000-6

Forum Gebruiker
Lid geworden
2 apr 2008
Berichten
740
Gebied
fZiggo
Mocht het nog eens gebeuren dan ff hard tegen de muur gooien. En helpdesk vertellen dat deze kaput ist.