• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Email synchroniseren op mobiele telefoon werkt niet meer


jansen.hans

Forum Gebruiker
Lid geworden
7 jul 2019
Berichten
3
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Wordt van kastje naar muur gestuurd tussen ziggo en kpn.
Sind 4 juli werkt email synchronisatie op mijn Samsumg S4 min met Android 4.4.4 niet meer voor het synchroniseren van mijn ziggo email account.
Op mijn tablet werkt het wel. Op mijn mobiele telefoon werkt synchroniseren van mijn hotmail account wel.
Bij het opnieuw installeren van mijn ziggo webmail account op mijn telefoon krijg ik de melding 'kan niet veilig verbinden met server'.
Ziggo helpdesk geeft aan dat zij niets verandert of geupdate hebben in hun software en verwijzen naar KPN, Samsung of android voor verder hulp. KPN verwijst naar ziggo om het probleem op te lossen. Zo kom ik dus niet verder.
Wie helpt ?
Alvast bedankt, Hans
 

AFCA 0575

Product Tester
Lid geworden
21 sep 2012
Berichten
2.606
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Met T-Mobile mobiel en Ziggo account heeft me zusje het zelfde probleem (ook Android).
Als voor haar vanmiddag opnieuw in gesteld, ook niet werkt te krijgen.
Dus ben bang kant van Ziggo ligt.
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
5.747
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Tablet en je mobiel hebben die dezelfde versie van android?
 
Topicstarter
Topicstarter
J

jansen.hans

Forum Gebruiker
Lid geworden
7 jul 2019
Berichten
3
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Mijn tablet heeft android 6.0.1 Mijn telefoon heeft android 4.4.4. Tablet werkt synchroniseren wel. Op de telefoon sinds 4 juli niet meer.
Ziggo helpdesk beweert dat er geen update of veranderingen zijn doorgevoerd.
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
5.747
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Als ik je versie nummer zie is dit wel een versie uit 2013.

Meer zie je hier over wanneer welke versie uitgebracht is. Binnenkort zijn ze al aan versie 10 toe. Tijd voor een nieuwe mobiel

 

Briolet

Forum Gebruiker
Lid geworden
14 aug 2012
Berichten
3.158
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Synchroniseren heeft natuurlijk niets met de android versie te maken. Het synchroniseren loopt via IMAP en daar is de mail cliënt verantwoordelijk voor.
Als test heb ik net op mijn PC een berichtje van een ander account naar de ziggo inbox gesleept. Direct erna op mijn telefoon gekeken (met BlueMail) en daar zie ik hem al staan in mijn Ziggo inbox.
 

piente

Product Tester
Lid geworden
6 okt 2008
Berichten
5.747
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Heb je dan ook android versie 4.4.4 in gebruik op je mobiel @Briolet
 

freeewillie

Forum Gebruiker
Lid geworden
21 jan 2006
Berichten
4.840
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
lees ook dit artikel Bron tweakers

Google staakt de ondersteuning van Android 4.0 Ice Cream Sandwich door Google Play Services. De stap betekent dat gebruikers geen update meer krijgen voor Google Play Services en ook andere apps na updates wellicht niet meer werken.

Schermafdruk 2019-07-08 13.29.22.png
 

Tonne2004

Product Tester
Lid geworden
3 mei 2004
Berichten
2.525
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fUPC
Ja, dat is voor 4.0.x.
4.4.4 is KitKat en wordt dus kennelijk wel nog ondersteund, blijkens de tabel.
Verder eens met Briolet dat de cliënt het behoort te doen.