Mijn HORIZON box startte regelmatig spontaan opnieuw op. Helpdesk gebeld en keurig een nieuwe box ontvangen en ook 2 nieuwe afstandsbedieningen met spraakbesturing.
Echter, was gewend met 2 afstandsbedieningen te werken. Dat lukt niet meer bij de nieuwe mediabox XL; of de één werk of de ander. Beiden lukt niet. (de TV bedienen met allebei lukt wel, maar bij de Media box XL werkt er maar één van de twee)
Nogmaals helpdesk gebeld en uitgelegd waarom wij met 2 afstandsbedieningen werken. Jammer maar helaas, dat is niet mogelijk met de nieuwe apparatuur volgens een ietwat onzekere helpdeskmedewerker (ook nog even met de oude afstandsbedieningen geprobeerd, maar daarmee lukt het ook niet om beide aan de praat te krijgen op de nieuwe box). Weet iemand een oplossing?
Echter, was gewend met 2 afstandsbedieningen te werken. Dat lukt niet meer bij de nieuwe mediabox XL; of de één werk of de ander. Beiden lukt niet. (de TV bedienen met allebei lukt wel, maar bij de Media box XL werkt er maar één van de twee)
Nogmaals helpdesk gebeld en uitgelegd waarom wij met 2 afstandsbedieningen werken. Jammer maar helaas, dat is niet mogelijk met de nieuwe apparatuur volgens een ietwat onzekere helpdeskmedewerker (ook nog even met de oude afstandsbedieningen geprobeerd, maar daarmee lukt het ook niet om beide aan de praat te krijgen op de nieuwe box). Weet iemand een oplossing?
Laatst bewerkt: