Algemene storingsmeldingen [deel 6]


Fran$

Forum Gebruiker
Lid geworden
26 jul 2015
Berichten
7
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Vanaf ca. 11.00 uur valt hier het complete internet uit. Wel na een tijdje weer terug om vervolgens daarna weer uit te vallen. Blijkbaar is er een storing, maar wel erg lastig. Postcode 4841
 

lol

Forum Gebruiker
Lid geworden
8 jan 2003
Berichten
329
Al enige tijd random korte uitval van de verbinding met de Ziggo connectbox postcode 7161. Na deze uitval kan het modem "snel" verbinding weer aanmaken. Nadat dit fenomeen op diverse momenten en dagen terugkwam de support geraadpleegd. Eerste voorstel, voeding vervangen. Deze bleek toch niet de oorzaak. Vanmiddag was er dan de binnen monteur, heeft de splitter vervangen in Braun poa 01 b, reden "Ziggo bezig met giganet" bestaande splitter kon daar problemen mee hebben. 1 uur na vertrek alweer uitval. Ik verdenk of de connectbox (ruim 2 jaar oud) of een tab in de wijkkast en of slechte grond kabel die jaren gelden al eens op 1,5m buiten de kast een nieuwe krimpkous verbinding heeft gekregen . Uitval was toen ook zo random en kort van duur en onvoorspelbaar. Op dit moment weer verbinding met een juiste up en download. Monteur in ieder geval maar weer aangevraagd
 

lol

Forum Gebruiker
Lid geworden
8 jan 2003
Berichten
329
Morgen komt opnieuw een monteur. Ik hoop dat hij nu wel het modem (connectbox Compal)gaat omwisselen. Ondanks fabriekssettings blijft hij op willekeurige momenten herstarten. De wijkkast en grondkabel blijven dan nog een mogelijkheid.
Reeds verwerkt:

- originele voeding vervangen
- splitter vervangen (Braun)
- modem gereset naar fabrieksinstellingen