Activatie kosten overstappen ander pakket

Flow

Quality Member
Berichten
3.266
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Kreeg laatst een mededeling dat ik €6,90 omhoog ga met mijn alles in 1 extra power pakket. Nu zit ik te kijken om naar alles in 1 max te gaan voor 87,50 maar zie ik dat ik dan ook €19,95 activatie moet betalen. Is dit tegenwoordig standaard, want ik herinner me van vorige overstaps dat ik geen activatie kosten had.
Dit is ingelogd bij Ziggo met bestaande klant aangevinkt.
 
Dat komt door de Next box volgens mij. Daarom moet je 19,95 activatiekosten betalen omdat je de Next box krijgt.
 
Volldiger, en cynischer uitgelegd: Ziggo weet dat ze iets hebben waardoor ze de klant de duim kan aandraaien.
 
Activatiekosten gelden niet voor nieuwe abonnee's, alleen bestaande dus.

ziggo-.jpg

Ik raad @Flow aan te proberen wat ik hieronder beschrijf.


Nee heb je, ja kun je krijgen.
 
Ben een bestaande klant en heb voor de next geen activatiekosten hoeven te betalen.
 
Kreeg laatst een mededeling dat ik €6,90 omhoog ga met mijn alles in 1 extra power pakket. Nu zit ik te kijken om naar alles in 1 max te gaan voor 87,50 maar zie ik dat ik dan ook €19,95 activatie moet betalen. Is dit tegenwoordig standaard, want ik herinner me van vorige overstaps dat ik geen activatie kosten had.

Dat je dit überhaupt vraagt... even bellen en je betaalt niets (aan activatie) en je kan altijd nog even buurten bij retentie :)
Dat activatiekosten standaard zijn, is al een tijdje zo.
 
Terug
Bovenaan