• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Telefoonnummer klantenservice Ziggo en Vodafone


#1
Klopt het dat het gratis telefoonnummer van zowel Ziggo als Vodafone 1200 is vanaf je mobiele telefoon (want één bedrijf)?
 
#7
Klopt het dat het gratis telefoonnummer van zowel Ziggo als Vodafone 1200 is vanaf je mobiele telefoon (want één bedrijf)?
Voor de fusie was het los van elkaar allebei 1200. Dat kon, want het waren twee afzonderlijke netwerken die allebei gewoon niet buiten dat netwerk traden bij het kiezen van een dergelijk nummer (niet beginnend met een nul).
Onlangs met de klantenservice van Vodafone gebeld, het was nog zoals voorheen gewoon 1200. Net als bij Ziggo. Volgens mij niet zo verwonderlijk, want het zijn nog steeds aparte netwerken
Zou het kunnen dat 1201 er alleen maar bij is gekomen voor dezelfde dienst?
 
#10
Vodafone 1201 bel je als je een medewerker wil spreken. 1200 is het self-service nummer, je krijgt geen medewerker aan de lijn.
Vodafone 1201 bel je als je een medewerker wil spreken. 1200 is het self-service nummer, je krijgt geen medewerker aan de lijn.
Oké. Maar als je toch 1200 kiest krijg je van de keuzes 1 t/m 'weet ik niet uit mijn hoofd' ook de mogelijkheid van een medewerker aan de lijn. Kortom, nr. 1200 onthouden volstaat.