• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Geen RTL-4 meer op de CI+ module in TV (na installatie Mediabox)


NS_Joep

Forum Gebruiker
Lid geworden
19 jan 2011
Berichten
2
Gebied
fZiggo
Na het aansluiten en installeren van de Mediabox heb ik geen digitale TV zenders meer op mijn TV. Enkel nog op de Mediabox kan ik alle zenders kijken.

De CI+ module zoekt en vindt de digitale tv en radiozenders wel, maar als ik naar RTL4 schakel staat er in het scherm van de CI+ module dat de zender niet in mijn abonnement zit. De storingsmelding luidt E16-04.

Instellingen zoals Netwerk 474000 en 64QAM etc. zijn ingevuld zoals door Ziggo aangegeven, maar ook na "opnieuw" aanmelden van de Ziggo Smartcard via de website en een uur tv kijken, nog steeds geen beeld op de alle digitale zenders. Enkel NPO 1-2-3 en de regionale zender L1.

Heeft iemand nog tips?
 

twigger

Product Tester
Lid geworden
7 feb 2008
Berichten
1.786
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Helpdesk bellen, ze activeren je zenders/Abonnement dan opnieuw. Kan wel een aantal uur duren voordat je dan alle zenders weer ontvangt. Zelf ook al eens meegemaakt, ik had na kwartiertje weer alle zenders.
 
Laatst bewerkt door een moderator:

freeewillie

Forum Gebruiker
Lid geworden
21 jan 2006
Berichten
4.773
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Helpdesk bellen, ze activeren je zenders/Abonnement dan opnieuw. Kan wel een paar uur duren voordat je dan alle zenders weer ontvangt.
of je logt in mijn ziggo daar kan je het ook zelf doen
 

willem-se

Forum Gebruiker
Lid geworden
11 jan 2011
Berichten
63
Gebied
fZiggo
Dacht ergens gelezen te hebben dat je smartcards moest inleveren bij de aanschaf van een mediabox! Dat zou dan gelijk een reden kunnen zijn dat je geen zenders meer kunt kijken met de smartcard.

https://ziggoforum.nl/topics/72470/
 
Topicstarter
Topicstarter
N

NS_Joep

Forum Gebruiker
Lid geworden
19 jan 2011
Berichten
2
Gebied
fZiggo
Nou, smartcards inleveren lijkt mij wel het meest vreemde wat ze zouden kunnen bedenken.
Ik heb natuurlijk nòg een tv en ook nog een "oude" Cisco HD recorder die nu naar een andere kamer verhuist.
Nee, dat wil ik echt niet geloven.

of je logt in mijn ziggo daar kan je het ook zelf doen
Helaas wil deze suggestie niet lukken, blijft vooralsnog de Helpdesk bellen enkel nog over.
Maar eerst sluit ik best de Cisco HD recorder aan die ik nog in bezit heb aan, dan gaan hopelijk alle drie de smartcards die in mijn bezit zijn weer "on-line"
 

freeewillie

Forum Gebruiker
Lid geworden
21 jan 2006
Berichten
4.773
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Helaas wil deze suggestie niet lukken, blijft vooralsnog de Helpdesk bellen enkel nog over.
Maar eerst sluit ik best de Cisco HD recorder aan die ik nog in bezit heb aan, dan gaan hopelijk alle drie de smartcards die in mijn bezit zijn weer "on-line"
op die fiets nieuw abbo , nee dan ben je waarschijnlijk dat kwijt omdat je nieuw abbo hebt