• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Vraagje over vergoeding belkosten.


Sjah

Forum Gebruiker
Lid geworden
28 nov 2003
Berichten
3.795
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Even een opmerking/vraag/stelling:

Kennis van me, bij Ziggo, had geen modemmverbinding meer, en moest bellen, maarja 1200 gaat dan niet. Hij dus bellen met zijn 06. Hij zegt tegen ze dat kost me dik geld. Hun antwoord was: geen probleem dat wordt verrekend op de nieuwe rekening die u krijgt.

Hier heb ik nog nooit van gehoord, compensatie voor je 06?
 

Franz

Forum Gebruiker
Lid geworden
4 sep 2008
Berichten
849
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Heb ik ook ooit eens gehad, maar heb er flink wat moeite voor moeten doen,
maar was in de tijd voor de onbeperkt bellen abo,s.
Volgens mij valt het service nummer ook gewoon onder het normale tarief, gratis dus
 

Johnny54

Moderator
Lid geworden
18 jan 2003
Berichten
18.675
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Ik denk misverstand, Vergoeding voor uitval van een dienst als die langer als 24 uur duurt.
 
Topicstarter
Topicstarter
Sjah

Sjah

Forum Gebruiker
Lid geworden
28 nov 2003
Berichten
3.795
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Nee Johnny, dit was korter dan een etmaal, maar die kennis was stellig, hem was toegezegd dat zijn 06 kosten zouden teruggestort worden. Nou , ik geloof daar niks van, en denk dat die kennis zich met kluitje heeft laten wegsturen.
 

Franz

Forum Gebruiker
Lid geworden
4 sep 2008
Berichten
849
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Als hij een gespecificeerde rekening stuurt, dan zal Ziggo als het goed is die kosten verrekenen, maar dat duurt wel ff
 

Franz

Forum Gebruiker
Lid geworden
4 sep 2008
Berichten
849
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Kan ook, maar dat werkt nog steeds niet echt ;)
 
Topicstarter
Topicstarter
Sjah

Sjah

Forum Gebruiker
Lid geworden
28 nov 2003
Berichten
3.795
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fUPC
Ja, maar dat is nog wat anders dan Ziggo die pro-actief even je geld terugstort. Nouja ik weet genoeg, jullie is zo een regeling als die kennis denkt dat er is....niet bekend.