• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Ik wilde slechts een langzamere internetverbinding...


Franciscus

New Member
Lid geworden
12 mei 2018
Berichten
1
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Meer ...
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Geslacht
Man
#1
Ziggo, wat een ramp!!! Vorig jaar wilde ik een langzamere internetverbinding, Ik werkte niet meer fulltime thuis en had de allersnelste verbinding niet meer nodig. Zo kon ik dus kosten besparen. Nou, ik kwam bedrogen uit. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik een compleet nieuw pakket met een Horizon box. Mijn altijd goed werkende Ubee-modem moest ik vervangen. Het begin van heel veel ellende! Het telefoonsignaal was regelmatig verstoord maar nog het ergste was de Horizon box. Wat een onding! Eerst kwam er een monteur aan te pas om bekabeling te vervangen. Daarna kwam er weer een monteur omdat de vorige niet alles goed had aangesloten. Gratis service? Vergeet het maar. Alleen door deze extra kosten was ik al duurder uit. Daarbij kwam de bron van ergernis over de Horizon box. Staat de radio urenlang aan, dan krijg je daarna de box niet meer op een andere zender en moet je resetten... 's Morgens even snel het nieuws kijken voordat ik naar het werk ga? Mooi niet dus. Het helse apparaat begon weer eens spontaan te resetten. Alle afleveringen van een serie automatisch laten opnemen? Vertrouw dit niet. Na een aflevering of 4 stopte het opnemen van nieuwe afleveringen opeens. En dan het signaal. Steeds vaker blokjes in beeld. Aan de bekabeling of zo kan het niet liggen, die is immers door Ziggo zelf aangelegd. En mijn rekening zijn sinds de internetverlaging alleen maar duurder geworden!

Kort samengevat: Ziggo is een ramp en totaal onbetrouwbaar!

Ik heb al jaren regelmatig problemen met Ziggo en heb het idee dat deze zijn ontstaan tijdens het samengaan met UPC. Ik zou heel graag overstappen naar een ander maar het probleem is dat ik dan ook nieuwe e-mailadressen moeten aanvragen omdat de oude niet meer werken. Wanneer komt iemand eens op het idee om universele e-mailadressen aan te kunnen maken zonder providernaam? Zo kun je je huidige e-mailadressen simpel meeverhuizen. Bij een telefoonprovider is het toch ook weinig gedoe om over te stappen?
 
#3
Nou die fusie met upc is echt nog geen jaren geleden hoor en ik kan je vertellen als ex klant van upc dat het daar bij upc veel beter was met service naar de klanten toe, en de webcare van upc met jordy was perfect,
en ook met esther enz. enz.
 
#4
Nou die fusie met upc is echt nog geen jaren geleden hoor.
Ziggo en UPC zijn sinds 13 april 2015 definitief samengegaan als één bedrijf dat is dus inmiddels drie jaar.
 
#5
Nou die fusie met upc is echt nog geen jaren geleden hoor en ik kan je vertellen als ex klant van upc dat het daar bij upc veel beter was met service naar de klanten toe, en de webcare van upc met jordy was perfect,
en ook met esther enz. enz.
Klopt, erg jammer dat ze toen samen zijn gegaan, vond UPC een stuk beter dan ziggo
 
#6
Hoezo fusie? Ziggo is gewoon overgenomen door Liberty Global, dat dacht door de naam Ziggo te gebruiken
van het slechte imago van UPC af te komen toch?
 
#7
Ja je hebt gelijk, het is alleen precies andersom, zie uitzendingen van tros radar in het verleden waar ziggo regelmatig op het matje moest komen, jammer maar het is niet anders, maar goed ik spreek alleen over de door mij opgedane ervaringen in het verre verleden, uiteraard hoeft niet iedereen dezelfde ervaringen te hebben.
 

OnlineGamer

Forum Member
Lid geworden
18 jan 2017
Berichten
551
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Meer ...
Ziggo
Alles in 1
Gebied
fZiggo
Abonnee sinds (jaartal)
2000
#9
Ja je hebt gelijk, het is alleen precies andersom, zie uitzendingen van tros radar in het verleden waar ziggo regelmatig op het matje moest komen, jammer maar het is niet anders, maar goed ik spreek alleen over de door mij opgedane ervaringen in het verre verleden, uiteraard hoeft niet iedereen dezelfde ervaringen te hebben.
Met het voormalige Ziggo was niks mis, Tros radar had altijd van de kneusjes daar zitten. Het voormalig Ziggo was de perfecte provider.

Helaas toen Liberty Global Ziggo en UPC fuseerde tot een totaal ander bedrijf onder de naam Ziggo, is het nieuwe Ziggo niks meer. Van UPC en Ziggo is beide niks over.

Vodafone is zelfs mede eigenaar van Ziggo. Liberty Global en Vodafone zijn moedwillig de naam Ziggo aan het beschadigen. Zodat in de toekomst, Vodafone het voor een habbekrats over kan nemen en Vodafone kan noemen.