• Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!

Humax iHDR-5200 Humax E48 error


Ervaar je kortstondig zwart beeld / E48 errors

  • Humax 5200: vaak

    Stemmen: 0 0,0%
  • Humax 5300: nooit

    Stemmen: 0 0,0%
  • Humax 5300: vaak

    Stemmen: 0 0,0%

  • Total voters
    13
  • Poll closed .

emmy088

New Member
Lid geworden
27 apr 2018
Berichten
3
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Meer ...
Ziggo
Internet & Televisie
Gebied
fZiggo
Geslacht
Vrouw
Ik heb dit al zo'n 2 jaar. Alle waardes lijken goed. Onlangs overgestapt op Ziggo zakelijk met goede hoop. Maar helaas. En dit is inmiddels de derde Humax 5200. Maar naast TV valt de WiFi verbinding ook regelmatig weg bij ons. Helaas betekend Ziggo hier weinig in. De monteur, daar konden we zelfs nog voor dokken bij de installatie van Ziggo zakelijk. Fijn dat het even gemeld wordt. Ben nu zwaar aan het overwegen om over te stappen want dat hele gedoe met internet & tv begint nu te lang te duren. Het nummer want ik zogenaamd van de contactpersoon krijg bij storingen....ja....dat wordt nooit opgenomen. Horizonbox is misschien een optie maar ik weiger om NOG meer te gaan betalen....
 
Ik heb al weken lang, heel soms maar op gezette tijden, de E48-32 melding via de Humax 5400 C. Het gebeurt niet op alle kanalen en meestal op NPO1, soms ook NPO2 en NPO3. Ik heb sinds een half jaartje de Humax 5400 C. Alles in huis is geïnstalleerd door een professional met diverse antenneversterkers (FRA 752x) en hoge kwaliteit kabels.

De E48-32 melding duurt enkele seconden. Dan herstelt het beeld zich. Daarna is het urenlang goed. De volgende dag gebeurt weer hetzelfde. Soms herhaalt de storing zich 6 keer in 2 minuten, meestal blijft het bij één keer. Daarna niet meer. Bij dat herhalen van die storing zie ik in het instellingen-menu van de Humax 5400, dat de Tuner 1 geen signaal heeft. Als alles goed gaat, en dat doet het meestal, dan heb ik een fantastisch beeld via Tuner 1 van de Humax 5400 C met een Bit Error van nul, een Signaalsterkte van 87 en een Kwaliteit van 100 %.

Hoe kan het toch dat dingen helemaal mislopen - iedere dag wel eens - en dat het dan zich weer herstelt? Slechts enkele seconden geen televisiebeeld en de E48-32 melding in beeld, en soms enkele keren achter elkaar. Hoe kan dat?

Graag een reactie.
 
Zendmast die instraalt in die hoge kwalieit kabels?
Als de connector niet goed gemonteerd is of van minder hoge kwaliteit, dan kan dat deze melding veroorzaken.
Test eens (voor zover dat mogelijk is) met de humax direct aangesloten op het aop en met een gecertificeerde kabel met voorgemonteerde connectors.
 
Zal ik ook eens proberen ...
Hier is de foto met de aansluitingen.

Het 'dubbel uitgevoerde' AOP uit het Casema tijdperk (1982?) is in augustus vervangen door een professional tot een 'enkel' punt. Daar is de antenneversterker (FRA 752x) op geplaatst (meest linkse kabel "IN"). Hier is de foto van de aansluitingen op de FRA 752x met de nadere uitleg. Rechts van de aansluiting met "IN" zijn vier aansluitingen met een uitgang, met verschillende versterkingen ... denk ik.

Waar ik nu aan denk is het aansluiten van de groene kabel (naar de Humax 5400 C) op het punt waar de radio (meest rechts) op aangesloten is. Dan wordt de versterking minder? Naarmate je meer naar rechts schuift wordt de versterking minder? Is dat zo? Zou dat een uitkomst kunnen zijn?

Dank.

TD.
 

Bijlagen

Hier is een afbeelding uit de handleiding van de FRA 752x. Het blijkt dus net andersom te zijn. De uitgangen links zijn zwakker, die naar rechts sterker qua signaalversterking.
Schema DB Uit Handleiding FRA 752x.png
 
Dit las ik zojuist bij de FAQ van de fabrikant, MyHumax https://myhumax.info/veelgestelde-vragen/

Mijn Tuners 1 en 2 geven aan een signaalsterkte van 87 en 86 % met 100% kwaliteit en een Bit Error Rate van nul. Die sterkte zou wel eens teveel kunnen zijn.
MyHumax FAQ Beeld valt weg.png
 
17 sept ook al meldingen gedaan over E48-32 storingen op dit forum.
Wat mij het meest verbaast waarom gaat het maanden zonder problemen goed, en na werkzaamheden van Ziggo in de buurt gaat het weer enkele weken weer fout geregeld weer dan meldingen op bijna alle zenders.
Nu sinds zondag geen problemen meer op alle zenders die ik bekijk geen E48-32 melding.
Het lijkt mij vreemd dat iedereen bij Ziggo het probleem altijd bij de klant zoekt?? (ook na maanden zonder de melding te zien)