1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Dit nieuwe forum is ontstaan door de samenvoeging van Ziggo-Gebruikers en Chelloo.
    Ontzet Notitie

Geen telefoon, 1964

Discussie in 'Telefonie - Vast' gestart door FastPaul, 28 sep 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. FastPaul

    FastPaul Forum Member

    Berichten:
    6
    Hi,

    Ik heb sinds kort 3-in-1. Internet en digitale televisie zijn prima.
    Ik heb problemen met de telefoon. Ik heb meestal geen kiestoon als ik "de hoorn van de haak neem". Telefoon ledje op het modem brandt meestal wel, maar soms ook niet.
    Als het ledje brandt is het geen garrantie dat ik ook een kiestoon krijg.
    Ik heb een eenvoudige telefoon rechtstreeks op het modem aangesloten, geen dect.
    Ik heb Ziggo al een mailtje gestuurd, afwachten maar.
    Mocht je een goude tip hebben, dan houd ik me aanbevolen.

    Groeten,
    Paul
     
  2. Ziggo Support Peter

    Ziggo Support Peter Forum Member

    Berichten:
    29
    er vanuit gaande dat het met meerdere toestellen is geprobeerd, en het dus niet aan de rj11 kabel ligt, of het stekkertje aan de kabel die niet helemaal goed zit;

    waarschijnlijk is dit een probleem van het modem zelf of de firmware.

    Zolang een telefoonnummer in de Ziggo systemen geprovisioned staat genereert het modem de kiestoon.
    Aangezien je aangeeft dat je soms wel en soms niet een kiestoon krijgt, zal de provisioning in orde zijn, en dus waarschijnlijk het modem vervangen moeten worden.
     
  3. FastPaul

    FastPaul Forum Member

    Berichten:
    6
    Hallo Peter,

    Bedankt voor je reactie.
    Inmiddels is de telefoonlijn betrouwbaar, zodra ik de telefoon opneem heb ik direct een kiestoon.
    Ik heb onvoldoende kennis om een oorzaak te verzinnen.

    Met vriendelijke groeten,
    Paul
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina