1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Geen tot weinig verbinding

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door Ricardo1983, 15 sep 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. En ik wordt net gebeld door mijn vriendin dat het opeens wel werkt ?!?!?!?
     
  2. Kan iemand mij vertellen welke snelheidstest het meest betrouwbaar is?
    Heb 2 verschillende geprobeerd en heb wel heel uitlopende snelheden....

    zo heb ik 15,3mb, 22,8mb en 35,9mb
    Allemaal vlak na elkaar, en zonder andere sites te bezoeken of iets te downloaden.
     
  3. [​IMG][​IMG][​IMG] resp. RTV, Internet en Telefonie mede betrokken.
     
  4. Ik lees hier over de klachten dat internet verbinding steeds wegvalt.
    Daarbij wordt verwezen naar de nieuwe modem.

    Ik heb de nieuwe modem nog niet, maar bij mij zijn bovenstaande problemen ook bekend.

    De nieuwe modem werdt naar mij toe verzonden toen ik op vakantie was.
    Daarna een tweetal dagen thuis geweest.
    In deze twee dagen lag het internet er voortdurend uit.

    Vervolgens een aantal weken naar het ziekenhuis.
    Bij thuiskomst bleek internet wedrom (of nog steeds?) bij tijden er uit te liggen.

    Drie weken geleden was het weer raak toen ik twee dagen thuis was.

    Ik ben gisteren weer thuis gekomen en ja hoor vandaag lag het internet er het grootste van de dag er uit.

    Of het in de dagen/weken tussen mijn aanwezigheid hier ook zo was weet ik dus niet.

    Het gekke is, dat ik wel steeds kan Skypen.
    Bellen kan ik ook
    Maar internetten opzich, ho maar.


    Ik vraag mij dus af of het wel aan de nieuwe modem ligt.
    En wat het inhoud dat ik wel kan Skypen weet ik niet.
    Wie weet het?
     
  5. Als je wel via Skype kunt communiceren ligt de verbinding er dus niet in zijn geheel uit. Er valt wel iets weg, maar in elk geval niet de algehele verbinding.

    Als je niet kunt internetten, kun je dan wel een website pingen die "normaal" ook te pingen is als het allemaal wel werkt?
     
  6. Hallo Excalibur,


    sorry, maar ik ben een digibeet.
    Wat is pingen?
    Het aanroepen van een website?

    Indien het een pagina is die ik vaak gebruik, krijg ik enkel (een gedeelte) van de website te zien.
    Zoals Google en Symbaloo.
    Gedeeltes van de website worden door mijn computer opgeslagen.
    Voer ik daartegen direct een andere website in de adres regel in, dan blijft de pagina wit.

    Dat ik voor Skype wel een verbinding moet hebben weet ik, vandaar dat ik het ook vermeld.
    Ook telefoneren kan ik, daar ik een alles in een pakket heb, lijkt mij dit ook over internet te gaan.


    Ik probeer al sinds gisteren te antwoorden, maar nu pas krijg ik weer (even?) verbinding.

    Ik heb de computer direct op de modem staan.
    En deze heb ik voor de zoveelste maal herstart.
    Ook heb ik een andere computer met ander besturing systeem op deze modem gezet, met hetzelfde resultaat.
     
  7. Lage internetsnelheid na bericht verdubbeling snelheid

    Sinds begin september heb ik problemen met mijn internetverbinding. Ik heb toen een mail ontvangen van Ziggo waarin mij medegedeeld werd dat mijn internetsnelheid verhoogd werd van 10 naar 20 Mbps.

    Wat schetst mijn verbazing:

    [​IMG]

    Mijn snelheid is bijna met de helft afgenomen in plaats van verdubbeld. Zeker in de avonduren kom ik vaak niet boven de 2Mbps uit, of de verbinding valt zelfs helemaal weg.

    Diverse keren contact gehad met de helpdesk. De laatste keer wist de helpdeskmedewerker mij te vertellen dat mijn internetsnelheid per ongeluk teruggezet is naar Z1 in plaats van Alles-in-een Plus pakket. Vervolgens werd ik doorgezet naar de afdeling Wijzigingen en daar konden ze vervolgens weer niets voor me doen. Ik moest bij de helpdesk zijn, waar ik dus net vandaag kwam.

    Pff.... kastje naar muur verhaal....

    Ik zit dus nu nog steeds met een belabberde internetsnelheid, streaming video's bekijken, uitzending gemist e.d. is nu niet meer te doen...

    Ik hoop wel dat ze het snel op gaan lossen, anders krijgen ze van mij niet meer het volledige abonnementsgeld. Zij leveren niet wat ze zeggen, ik betaal niet wat ze vragen...

    Zijn er meer mensen die problemen hebben met de internetsnelheid na de aangekondigde snelheidsverhoging?

    Groet,
    Mirella
     
  8. Geen probleem, ieder zijn vak/specialiteit. :)

    Pingen is om het heel eenvoudig uit te drukken een vraag stellen aan een website of de website er is, en wil antwoorden. Hoe doe je dit? Bij Windows XP ga je naar "Start", vervolgens naar "Uitvoeren" (of RUN als je een engelse versie hebt), en typt daar in cmd en drukt vervolgens op enter.

    Je krijgt nu een dos-achtig schermpje waar je een cursor ziet knipperen.
    Typ hier eens het volgende in als de verbinding niet werkt: Ping www.google.nl Schrijf op welk resultaat je te zien krijgt. Typ vervolgens eens het volgende in: Ping 74.125.79.106 en schrijf weer op welk resultaat er op het scherm verschijnt.

    Aan de hand van deze informatie kunnen wij je wellicht al een stukje verder helpen.

    Klopt, ook voor telefoneren heb je een verbinding nodig, maar het een sluit het ander niet uit. Ik zal het proberen uit te leggen. Het modem bestaat eigenlijk uit 3 verschillende onderdelen.

    1 - Het daadwerkelijke modem die van/met het kabelnetwerk communiceert, en alle signaal van en naar het kabel omzet in de benodigde signalen voor de andere 2 onderdelen.

    2 - Het computer (data) gedeelte. Dit is gekoppeld aan het modem gedeelte en vertaald de ontvangen data vanaf het modem in data die begrijpbaar is voor een aangesloten computer via de netwerkaansluiting. Andersom vertaald dit deel ook de data vanaf de computer in data die het modem weer begrijpt.

    3 - Het telefoon (voice) gedeelte. Ook dit deel is gekoppeld aan het modem en doet eigenlijk hetzelfde als het computer deel, echter dan voor telefonie. Het vertalen van de informatie van/naar de telefoonaansluiting die op het modem zit.

    Vooropgesteld, als de verbinding met het kabelnetwerk wegvalt, dan werkt zowel internet als de telefoon niet meer. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat er een probleem met het netwerk (of het signaal) is, maar ook omdat het modem kapot gaat.

    Maar stel nu dat alleen deel 2 of deel 3 stuk gaat? Allebei hebben ze deel 1 nodig, maar deel 2 heeft deel 3 niet nodig en visa versa. Als dus alleen deel 2 stukgaat, dan werkt de telefoon nog wel, maar internet niet meer. Andersom is het ook zo dat als deel 3 stukgaat dat dan de telefoon niet meer werkt maar internet nog wel.

    Ik jou geval is er niet echt iets stuk, maar het is even om een beeld te scheppen dat het een niet uitsluit dat het ander niet stuk zou kunnen zijn.
    Bovenstaand is even heel eenvoudig en in de basis uitgelegd en opgedeeld, het zit allemaal iets ingewikkelder, maar ik hoop dat het je zo iets duidelijker is geworden.
     
  9. Bedankt Excalibur,

    ik heb sedert vanmorgen een redelijk stabiele verbinding (slechts een korte onderbreking).
    Ik heb mijn (oude) modem vanochtend voor een lange tijd (meerdere uren) uit gezet doormiddel van de stekker er uit te trekken.
    Ik heb dit eerder meerdere malen gedaan maar dan voor zo'n half uur.

    Ik heb de uitleg van het "pingen" uitgeprint voor de eventualiteit.
    Dan kan ik namelijk ook niet even op deze website komen.
    Hoop het echter niet nodig te hebben.

    Verder bedankt voor de uitleg

    Kustlijn
     
  10. En hoe gaat pingen bij Vista?
    Ik wordt er op internet niet wijs uit.
    __________________________________________________________

    Windows Hulp en ondersteuning

    Een hulpmiddel waarmee u kunt controleren of een bepaald IP-adres toegankelijk is. Ping is handig bij het vaststellen van netwerk- of routerproblemen.





    [​IMG] Was deze informatie nuttig?

    _______________________________________________________
    Nee dus.

    Op mijn ene computer staat XP, op deze Vista.
    Maar hoe ik dat met vista moet doen vind ik zo een, twee , drie niet.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina