1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Nieuw modem na overstap

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door Casa, 5 sep 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Ik had eerst alles los , internet Z3 , telefonie Z1 met volop bellen en digitale tv.
    Ben nu overgestapt naar alles in 1 plus , de internet snelheid ben ik niet zozeer nodig , ben dus van 25/4 naar 20/3 gegaan.
    Ik heb dit woensdag telefonisch besteld en donderdag had ik al de nieuwe lagere snelheid.
    Ik zou omdat ik een alles in 1 pakket besteld had een digitale ontvanger krijgen ondanks ik er al 1 had ( mooi voor de slaapkamer).
    Vanmorgen tnt aan de deur met een compleet pakket van ziggo , dus digi ontvanger , arris tm702G modem en allerlei splitters e.d.
    Digi ontvanger aangesloten en direkt beeld.
    Nu is mijn vraag , omdat ik maand of 2 terug een nieuw modem heb gekregen ivm defect raken van de oude door blikseminslag , wat moet ik nu met het nieuwe modem ?
    Ik heb nu in gebruik een scientific atlanta die goed werkt , moet ik deze omruilen met de arris of kan ik de huidige erachter laten ?
    Vind het wel vreemd dat ik weer een compleet pakket krijg.
    Het is mogelijk dat men misschien over een tijdje mijn oude modem uit het systeem haalt en de arris erin zet zodat ik die alsnog moet aansluiten en activeren , dit is overigens geen probleem , zit nu wel met 2 spinternieuwe modems terwijl iemand anders ook met dit nieuwe modem blij gemaakt kan worden.
    : update

    Kreeg net via de post een brief met activeringscodes etc.
    In de brief staat dat ik overgestapt ben naar alles in 1 extra terwijl ik duidelijk aangegeven heb dat ik alles in 1 plus wilde hebben.
    Maandag maar weer eens bellen met ziggo aangezien nu het systeem eruit ligt daar.


    Grtz Casa
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 5 sep 2009
  2. Dit is de reden voor het nieuwe modem.

    Kun je morgen (zondag) al doen (waarschijnlijk rustiger dan maandag).
     
  3. Inmiddels brief ontvangen dat ik per 1 november teruggezet word naar alles in 1 plus ipv alles in 1 extra.
    Ik moet wel 2 maand de prijs voor het hoogste pakket betalen maar kreeg vandaag via mijn rekening 2 keer het verschil al op voorhand teruggestort.
    Nu nog bericht krijgen dat ik modem en aansluitkastjes terug kan sturen zodat een ander met dit docsis 3 modem blij gemaakt kan worden.
    Snelheden zijn overigens goed constant hier voor het pakket wat ik heb zonder onderbrekingen, telefoon werkt ook goed dus daarover geen klachten :-P.

    Grtz Casa
     
  4. Beste Casa,

    Als je wat verder op dit forum leest, met name in de sectie storingen, kan je concluderen dat:
    A. je het nieuwe Arris modem liever op geen enkele wijze wil toevoegen aan je thuisnetwerk; laat het lekker in de doos zitten!
    B. de kans aanzienlijk is dat Ziggo er voorlopig ook geen andere klanten blij mee kan maken; docsis 3.0 blijkt vooralsnog geen gelukkig huwelijk te hebben met dit modem.

    greetz
    Robus
     
  5. Waarom denk je dat ik absoluut geen extra pakket wil en tevreden ben met mijn 20/3 verbinding die retestabiel is :lol:.
    Ik was ook absoluut niet van plan die arris te installeren , ben tevreden met mijn atlanta modem .


    Grtz Casa
     
  6. Dus het kan wel snel.....
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina