1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Voeding Arris modem defect

Discussie in 'Internet - Eigen netwerk' gestart door Rolypoly, 19 aug 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Afgelopen zaterdag na de vakantie: voeding weer op m'n Arris kabelmodem en router gezet.
    Powerlampje van voeding en router knippert elke seconde en verder gebeurt er niets.
    Gebeld naar de helpdesk en de Ziggo medewerker dacht toen dat het modem defect zou zijn.
    Er werd een monteur ingepland voor 19 augustus in de namiddag.
    Na de melding kwam ik erachter dat de voeding defect was. Weer gebeld met het verzoek om een nieuwe voeding op te sturen.
    Helaas ging dat niet omdat er al een monteursbon was aangemaakt en de monteur moest die vervangen.
    Men zou in de melding opnemen dat de monteur toch zeker een nieuwe voeding bij zich zou hebben.
    Mijn verzoek om mijn oude modem te activeren zodat ik van zaterdag tot woensdag toch i.i.g. internet zou hebben kon men niet inwilligen.
    Ik heb toen maar met een externe HD voeding en een andere stekker zelf een geschikte voeding 'in elkaar gefabriekst' zodat ik weer van alle diensten gebruik kon maken.

    Enfin, vanmiddag kwam de monteur en . . . die had dus géén nieuwe voeding bij zich :sad:. Uit een grote lade in zijn mooie oranje voertuig toverde hij diverse ,gebruikte, en zoals hij zelf zei: 'van andere klussen over gehouden' voedingen/adapters tevoorschijn. Geen van deze voldeden aan de specs van de originele voeding (2 amp), maar dat maakte volgens hem niet uit.
    Na 2 voedingen die een te krappe connector hadden zat er een bij die paste en werkte. Deze kan 800ma aan i.p.v. 2 amp.
    De monteur vertelde dat er diverse voedingen bij het arris modem bijgeleverd zijn in de loop der jaren. Dit vindt ik een beetje vreemd.
    Ik had op z'n minst een NIEUWE voeding verwacht, en die had men best wel op kunnen/mogen sturen (Chello stuurt nl. wél voedingen op).

    Ik hoop alleen dat deze niet snel de geest geeft want ik weet natuurlijk niet hoe lang die al meegaat . . . . :?.

    Heeft iemand anders ook zoiets dergelijks meegemaakt :?:

    Groeten,
    Frank

    UPDATE (19-8, 23:40 uur): Modem betreft type TM402B.
    Het voedingsblok wordt best wel warm, mijn 'gefabriekste' voeding van 2A werd slechts lichtelijk warm.
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 19 aug 2009
  2. Vind het trouwens wel vaag dat de monteur niet standaard een handvol voedingen voor de diverse modems bij zich heeft, temeer omdat hij naar een klant word gestuurd waarvan word vermoed dat de modem defect is.

    Je zou zeggen dat het niet meer dan logisch is dat de monteur behalve een nieuw modem, ook minstens een nieuwe voeding bij zich heeft. Ik ben zelfs van mening dat een assortiment voedingen, modems ed tot de standaard uitrusting van een monteur behoort net als gereedschap.

    Alleen hoort dit denk ik niet onder het onderdeel routers thuis :wink:
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 19 aug 2009
  3. Heb niets beters kunnen vinden om het in te plaatsen.
    Internet of telefonie leek me ook niet correct.
    Heeft indirect wel met de router te maken, vandaar deze keus . . .
     
  4. Bij mij Arris Touchtone zit niet eens een voeding
    alleen maar een scheerapparaat snoertje
    voeding zit in het modem.

    En trouwens monteur vervangt toch dan gewoon je hele modem deze heeft hij genoeg in ze bus.
     
  5. @ROL

    Bij mijn arris 702b gaat gewoon 220/240 volt stekker in max amp opname 0.5 amp (500Ma)


    dus nihil


    peter
     
  6. Makkelijk gezegd, en snel geoordeeld maar je vermeld geen type modem. Er zijn verschillende merken en typen modems in omloop, en een groot deel hiervan is voorzien van een externe voeding. In die situatie kan dus de voeding wel los van het modem defect gaan, en dus ook los van het modem vervangen worden.

    Als een monteur in zo'n geval constateert dat enkel de voeding defect is, waarom zou je dan ook het modem vervangen? Is geen enkele noodzaak voor en kost enkel extra geld, een modem is immers ook niet gratis.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina