1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Ziggo Melding: Nld 1, 2 & 3 tv digitaal

Discussie in 'Digitale TV - Zenders' gestart door Ziggo Webteam_Renee, 14 jul 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Sinds 3 juli zijn de DTV-zenders Nederland 1, 2 & 3 in HD te bekijken.

    Zodra u uw decoder op kanaal 1, 2 of 3 (NDL 1, 2, 3 in HD) zet, dan krijgt u de melding E48/E52, blokken in het beeld of alleen zwart beeld.

    Deze problemen komen omdat de zenders in nieuwe DTV Transportstromen zitten welke voorheen nog niet gebruikt werden.

    De decoders waarvoor dit geldt zijn:

    **De Samsung HD (H360R / H380R)
    **De Humax HD (5000C)
    **Cisco iTV decoder


    Wat te doen om dit te verhelpen?

    1. Stroomreset. Haal de HD decoder minimaal 10 seconden van de stroom af.
    2. Doe alle software/firmware updates (indien beschikbaar). Zie de handleidingen, http://www.ziggo.nl/klantenservice/technisch/handleidingen/
    3. Zet de decoder terug naar de fabrieksinstellingen/standaard instellingen.
    4. Voer een nieuwe herinstallatie uit.

    Hiermee is in bijna alle gevallen het probleem opgelost!


    Lipsync (Samsung H360R):

    Er is een probleem geconstateerd met de Samsung H360R decoder, waarbij het beeld en geluid bij de zenders Ned 1, Ned 2 en Ned 3 in Hoge Definitie niet synchroon lopen.
    Er wordt op dit moment nog gezocht naar de oorzaak van het probleem, die zowel bij de aanlevering van de signalen aan Ziggo, als aan de software van de decoder kan liggen.
    Wel kan u een aantal opties proberen om de storing te verminderen:

    - De audio uitgang bij de decoder op ‘PCM’ zetten (en niet op Dolby Digital)
    - Wanneer gebruik gemaakt wordt van een ‘home theater set’ nagaan of daarbij de ‘audio vertraging’ ingesteld kan worden
    - Geluid niet meer via home theater set laten lopen maar rechtstreeks van decoder naar TV

    Extra info: Indien u op kanaal 1, 2 en 3 de normale SD (lage kwaliteit) Nederlandse zenders ontvangt, is het waarschijnlijk dat u een favorietenlijst heeft ingesteld. Dit probleem is op te lossen via een fabrieksreset, opnieuw instellen en daarna de favorietenlijst opnieuw aan te maken.

    Extra info #2: U kunt de kanalen Nederland 1, 2 en 3 op SD (lage kwaliteit) bekijken op kanaal 71, 72 en 73.
     

  2. Het is het allemaal weer net niet........:no:

    modedit : quote ingekort
     
  3. Nog steeds het probleem

    Beste lezers

    Ik heb bovenstaande allemaal gedaan, software update hoefde niet want heb recentste, maar ik blij het probleem houden.

    Heeft iemand nog een tip? :thumb up:
     
  4. Geen eigen gefabriceerde kabels gebruiken (zoals ik had ;-) maar een kant en klare en zo kort mogelijk zonder splitters. In mijn geval loste dit het 'blokken in het beeld' probleem op.

    Technische achtergrond: het klinkt vaag maar blijkt waar, maar volgens Ziggo worden de 1/2/3 posities (NL HD) via de 'buitenkant' van de coax kabel doorgegeven, i.t.t. de hogere posities (Eurosport HD: 64). Voor eerstgenoemde is de kabelkwaliteit en in het speciaal de connectors dus extra belangrijk.
     
    Laatst bewerkt door een moderator: 23 jul 2009
  5. @Ziggo webteam Renee.

    Ik zie dat je online bent. Heb je misschien wat informatie voor ons over de status van de lipsync mbt de Samsung 360. Resetten, PCM instellen etcetc maken niks uit.
     
  6. Geen enkel coax kabeltje gaat het lipsync probleem oplossen,neem dat maar van mij aan.
    Storing staat ook niet vermeldt op de storingen page van Ziggo.
    Uiteraard helpt resetten van de box niet.
    Gelukkig krijgen we de zenders gratis,maar op 1,2 en 3 hoef ik ze met mijn 2 samsungs niet te hebben.
    Of moet ik zometeen weer 2 nieuwe decoders gaan kopen ?
    Aangezien het al zo lang duurt vrees ik dat alleen een software upgrade gaat helpen en dat gaan we vrees ik de komende maanden nog niet meemaken.
     
  7. Via de buitenkant? :schater:
    Normaal gesproken heb je dubbel geisoleerde coax... Dan heeft dat signaal van jou 2 extra mogelijkheden om getransporteerd te worden... :cool:

    Gert.
     
  8. Hoe vreemd het sommigen in de oren mogen klinken. Inderdaad bestaat er een zg. "skin effect" in geleiders. Waarbij de hogere frequenties de buitenkant van de geleider opzoeken. Maar dat speelt meer bij "dikke" geleiders.
     
  9. Met de geleider bedoel je dus de kern.

    Gert.
     
  10. Inderdaad
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina