1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Interactieve TV opeens weer in rekening gebracht!

Discussie in 'Digitale TV - On Demand & Replay' gestart door MauriceW, 29 jun 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Gaat weer lekker bij de administratie van Ziggo:


    • Op 13 maart Interactieve TV opgezegd en bevestingsbrief van ontvangen.
    • De facturen van maart en april bevatten nog IA-TV, die van mei niet meer.
    • Op de factuur van juni is het teveel betaalde bedrag voor IA-TV voor de halve maand maart + voor april verrekend (teruggave).
    • De factuur van juli bevat opeens weer 3 1/2 maand IA-TV (13 maart tot 1 juli), maar niet voor de maand juli zelf. Dus totaal € 7,32 + 3 x € 11,95 = € 43,17 onterecht in rekening gebracht!

    Ja ik weet het, hiervoor moet ik bellen met de helpdesk. Dat ga ik ook doen, maar ik wilde jullie wel even waarschuwen om goed op je rekening te blijven letten :)
     
  2. Ik heb het al in handen gegeven van een administratief expert. Het abonnement is inderdaad per 13 maart beëindigd maar daarna toch berekend. Wordt gecrediteerd.
     
  3. Bedankt voor de snelle reactie! Als ik nog iets moet doen of je nog iets wilt weten (eventueel via een PM) hoor ik het graag.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina