Pluspakket

Lomax zei:

(en decoder staat aan, wat volgens haar niet nodig was)

Klik om te vergroten...

Dat is ook eigenlijk niet nodig maar ik heb al een aantal keer meegemaakt dat een kaart die in de decoder zat (en waarop een nieuw abonnement geactiveerd moest worden) niet geactiveerd werd in stand-by.
Toen de decoder enige tijd aanstond werd deze wel direct geactiveerd.

Kan aan hier gelegen hebben maar het is het proberen waard toch?

:pompom::pompom::pompom:

(het werkt)

Bij mij duurde het vorige week ook lang. Uiteindelijk vrijdagmiddag de Ziggo Helpdesksoftware geinstalleerd en een chatsessie opgestart. Binnen 5 minuten had ik beeld doordat de medewerker mijn kaart onmiddellijk online activeerde.
Zou dit dus ook proberen als ik jou was.

Als een kaart gereset moet worden, dient deze in de decoder de zitten.
Tevens zal de box ook aan moeten staan.
Niet in de standbye modus dus.