1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

geen internet na 1 juli?

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door renejp, 22 jun 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Net contact gehad met de HD ivm problemen bij de aanvraag van Film1.
    Vertelde de hd medewerker dat ik nog een z3i internet abonnement heb en dat ik nog geen verzoek had gedaan om dat om te zetten naar a in 1.
    Dus ik vertelde hem dat ik een brief heb gehad waarin stond dat ivm met het stoppen van z3i het abonnement per 1 juli automatisch zou worden omgezet naar een a in 1 met een 50Mbit down en 5 Mbit up speed.
    Dat was dus volgens de mdw niet zo.
    Per 1 juli wordt z3i gestopt en indien je geen verzoek tot omzetting hebt gedaan ben je je internet verbinding kwijt???????

    De mdw kon wel mijn z3i meteen omzetten naar een a in 1. Kreeg ik een monteur thuis en een decoder.
    Maar...... ook een download snelheid van 20Mbit terwijl ik nu 40Mbit heb.
    Dus ben ik hier maar niet op ingegaan en hou ik me (met angst en vrezen) vast aan de brief die ik ontvangen heb waar in staat dat ik niets hoef te doen.

    Weet iemand of je nou wel of niet zelf contact moet opnemen om je abbo om te zetten?
     
  2. En weer een onwetende medewerker die maar weer wat onzin lult omdat ie het niet weet. Het moet toch niet gekker worden? Omzetting gaat automatisch. Je hoeft je nergens druk om te maken. Waar halen ze die onzin vandaan? Toch uit hun duim?
    Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 3_0 like Mac OS X; nl-nl) AppleWebKit/528.18 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile/7A341 Safari/528.16
     
  3. Waarneer parkeren ze eens gekwalificeerde lui neer daar op de helpdesk?
    Die lui worden toch eens opgeleid voor ze achter een telefoon gezet worden?
     
  4. [ ] Geschikt
    [x] Ongeschikt

    Kan altijd nog vakkenvuller worden bij de supermarkt :mrgreen:
     
  5. Toch was ie vrij zeker van z'n zaak, hij heeft nog met z'n teamcoach? overlegt.
    Probleem is dat al die mdw's die je aan de lijn krijgt een ander verhaal vertellen.
    En ik heb er een aantal gesproken want ik vroeg Film 1 aan en ja dat gaat natuurlijk ook niet zonder problemen.
    In ieder geval bedankt voor jullie antwoord.
     
  6. Ik had een bestelling gedaan

    2 friet met Majo en 2 frikandellen

    Snapt die vast wel :schater:
     
  7. Dan had ik waarschijnlijk patat zonder gekregen :applause:
     
  8. Ook deze medewerker krijgt gewoon studiefinanciering (bijbaantje dus) en zitten er dus zonder kennis, maar als een soort receptioniste.......maargoe..... dit wisten we al, en is off topic........ terug naar het onderwerp.......
     
  9. Dan moeten ze dat soort sukkels niet bij de HD zetten. Geeft alleen maar verwarring.
     

  10. haha of een broodje bal ;P
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina