1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Signaalstoring?

Discussie in 'Internet - Algemeen' gestart door Tens, 10 mrt 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Het ging een tijdje goed maar de laatste twee weken is het drama hier in 1601.

    In het kort (ik bel ziggo morgen hopelijk als mijn telefoon het blijft doen):
    1. telefonisch meestal niet bereikbaar, je hoort dan dat er een technisch probleem is op de lijn
    2. internet valt uit na zo'n half uur, soms korter maar meestal na iets langer
    3. laptop met vista (LAN2), pc met xp pro (LAN1), playstation 3 (LAN1)
    [laptop met Vista zonder SQL pakket planning, zonder NORTON, zonder IP6, met Avast! beveiliging software omwille van de accountant werkzaamheden]
    4. haperende digitale tv ontvangst op alle zenders, hoewel de frequentie verschilt per zender
    5. geen router, dus punt 3 is óf óf en er is sprake van een directe LAN verbinding
    6. modem resets hebben geen zin, dat lost dit keer niets op
    7. de kabelinstallatie en het modem is hier tot 4 keer toe bekeken door monteurs ivm diverse andere storingen vorig jaar buiten huis en herstellende werkzaamheden na een verhuizing
    8. er rijst bij mij het vage vermoeden dat ik een veel voorkomend appartement-afhankelijk probleem heb, maar gezien punt 7 zou dat toch naar voren moeten zijn gekomen
    9. er is een vage melding voor mijn postcodegebied voor 9 maart, althans, dat denk ik gezien er geen details worden gegeven maar ik heb wel vanuit mijn balkon kunnen zien dat er diverse kastjes op straat open zijn gemaakt, en aan de gracht bij de woonboten aan de Oosterhavenstraat zijn er een paar bij gezet
    10. modem is een scientific atlanta

    Zoals CeeS misschien wel weet wordt de weg hier in de binnenstad van Enkhuizen en op sommige plekken daarbuiten momenteel overal open gebroken.
    Waarom weet ik niet: de werkzaamheden zijn vaak kort, op verschillende plekken en verschillen in grote (soms een geultje, soms een hele straat).
    De kabels hier zijn ook goed.
    De inkomende verbinding loopt naar de meterkast op de eerste verdieping middels een splittersysteem, dit appartement was namelijk oorspronkelijk bedoelt als kantoor, ik woon in een bedrijfspand dus de kabels zijn hier wel goed (makkelijk na te kijken via de metalen behuizing aan de muur).

    Dit is zeer lastig voor mij om twee redenen:
    1. ik ben boekhouder en daardoor extreem afhankelijk van een vaste internet en telefonie verbinding
    2. niet zo belangrijk maar daarnaast poker ik regelmatig en online toernooien worden zo onspeelbaar

    Vandaar dat ik ook even van het forum gebruik maak voor ik naar bed ga.
    Ik hoor het wel als jullie iets nuttigs weten waar ik misschien wat aan heb.
    Dergelijke problemen zijn een ramp om een oplossing voor te zoeken via een zoekmachine als je niet draadloos verbonden bent zonder een router.

    Weltrusten en alvast bedankt,

    Remco Tensen

    ps:
    het moge overigens duidelijk zijn dat de tel1, tel2, en het online lampje uitvallen (de twee rechter LED's en de vierde van rechts uit mijn hoofd, alleen de linker 3 branden continue waarbij de derde van links gaat knipperen bij een storing). de andere LED's blijven dus aan. dat is hier bij eerdere problemen nog niet voorgevallen.
     
  2. Denk dat het aan de werkzaamheden in de wijk ligt. Check even de storingenpagina dan zie je onder andere:

    Onderhoud

    [​IMG][​IMG][​IMG] Lopende Werkzaamheden van maandag 2 maart 07.00 uur tot vrijdag 13 maart 16.00 uur
    In uw wijk vinden grootschalige werkzaamheden plaats. Verouderde apparatuur zal worden vervangen. Hierdoor kan uw televisie signaal en internet en telefoon verbinding onderbroken worden. Onze excuses voor de overlast.


    Dat zijn dus die open en nieuwe kasten die je gezien hebt. Bovendien was er vandaag een storing in je regio:

    [​IMG][​IMG][​IMG] Groepsstoring van dinsdag 10 maart 07.48 uur tot dinsdag 10 maart 17.44 uur
    De eerder gemelde storing van Internet en Telefonie in uw postcode gebied is verholpen.

    Na een dergelijke storing is vaak de verdeling van de modems over de up- en downstreams van de CMTS niet meer OK, dus zal er vanavond waarschijnlijk ook een capaciteitsprobleem zijn. Aangezien de modems 's nachts opnieuw verdeeld worden, moet dit morgen alweer een stuk minder zijn. De optimale verdeling wordt vaak na een dag of 4 weer bereikt.
     
  3. Ik heb er met het televisiesignaal momenteel heel erg last van dus dat zal dat wel wezen dan.
    Ik had dat al wel gelezen hoor maar vaak merk ik niet veel van dergelijke meldingen omdat ik in de binnenstad woon; ik wist het dus niet zeker.
    Dank voor je reactie, hopelijk heb je gelijk en wordt het snel minder.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina