1. Welkom op het onafhankelijke Ziggo Gebruikersforum. Een forum voor en door gebruikers van Ziggo.
    Registreer je gratis om direct zelf berichten te plaatsen en gebruik te maken van extra functies!
    Verberg deze melding

Combinatiekorting verdwenen bij Ziggo?

Discussie in 'Ziggo - Algemeen' gestart door someone, 11 jan 2009.

Niet open voor verdere reacties.
  1. Een kennis heeft mij gevraagd om te helpen met het aanpassen van zijn abonnement.
    Op dit moment heeft hij internet Z3 en telefonie voor € 47,95 per maand, door de combinatiekorting worden er geen abonnementskosten voor telefonie gerekend.
    Nu wel hij graag naar internet Z2 en telefonie wat met combinatiekorting normaal €34,90 per maand kost.
    Nu zie ik op de wijzigingspagina van Ziggo de volgende tarieven:
    Internet Z1 + Telefonie Z1 € 29,90 per maand
    Internet Z2 + Telefonie Z1 € 39,90 per maand
    Internet Z3 + Telefonie Z1 € 57,90 per maand
    Internet Z3i + Telefonie Z1 € 79,90 per maand

    Bij alle abonnementen moet je nu het volledige bedrag voor telefonie betalen.
    Is de combinatiekorting bij nieuwe abonnementen en wijzigingen afgeschaft door Ziggo?
     
  2. Dat zou niet mogen aangezien men heeft beloofd dat dit soort wijzigingen bij het oude zouden blijven!
     
  3. Dat is denk ik nu vervangen door het alles-in-1 abbo, maar ik denk dat jij in cogas gebied zit en daar kun je nog geen alles-in-1 nemen (?)

    Misschien even bellen met het gratis nummer van de afdeling verkoop, die kunnen je het vast wel vertellen. Zou kunnen dat dit niet op de website te vinden is maar dat de combinatiekorting nog wel bestaat voor cogas klanten. Voor de overige klanten is alles-in-1 goedkoper en ook nog sneller.
     
  4. Wacht even, het is toch vreemd dat wanneer je het internetpakket wijzigt, opeens de combi-korting vervalt??? Dat kan niet de bedoeling zijn! Daar waar de combikorting van toepassing is bij de huidige klanten daar kan deze niet vervallen bij pakketwijziging. Dit zijn bestaande rechten, ongeacht waar je woont. Daarbij hoef je geen digitale tv hebben om combi-korting te ontvangen! Jouw opmerking over alles in 1 heeft hier dus helemaal niets mee te maken.

    Wanneer dit lijstje klopt dan probeert Ziggo onder oude afspraken uit te komen en dat kan beslist niet!
     
  5. Of dat zo is moet hij dus gewoon even navragen.....
    Misschien wordt er gewoon niet meer actief mee geadverteerd. Ik heb dat verder niet gechecked.

    En welke afspraken zijn er dan gemaakt ? Zou dat dan inhouden dat er nooit meer iets mag wijzigen in de komende xx jaar ? Mooi als dat zo zou zijn, maar kan me dat niet echt voorstellen :wink:
     
  6. Je kan rechten niet zo maar laten vercallen. Wammeer je die combikorting had, dan vervalt deze niet door het kiezen van een ander pakket.
     
  7. :no:
    Nee hoor!

    Zodra je een pakket/dienst wijzigd gaan er weer nieuwe voorwaarden gelden. Kijk maar naar de (mobiele) telefoon handel. Daar zie je dat al te vaak.

    Dus klanten houden hun dienst en pakket tegen oude afspraak en voorwaarden voor zelfde prijs, maar als je gaat wijzigen (in dit geval zelfs gaat downgraden) dan vervallen die afspraken.

    Eigenlijk wel logisch...... Anders zou het omgekeerd ook negatoef uit kunnen pakket zelfs.
    Advies: Inderdaad bel even...kijken wat ze zeggen/kunnen regelen.
    En jammer dat t nie kan, maar alles in 1 basis is goed, maar PLUS is zeker PRIMA.

    Hey succes:cool:
     
  8. Als je alles los rekent reken je jezelf niet rijk.
    Je vergeet overigens nog bij elk pakket de € 16,25 te berekenen voor Televisie.

    Als je nou een Alles-in-1 pakket neemt ben je veel voordeliger uit.
    Ik betaalde € 47,95 (internet + telefonie) + € 15,90 (Televisie) = € 63,85 per maand :sad:
    Heb mijn abo omgezet naar Alles-in-1 Plus en betaal nu € 49,95 per maand :!: :)
    Enige verschil is dat m'n snelheid van 12 naar 10Mb gegaan is en 50Gb ipv 100Gb limiet voor nieuwsgroepen.

    Check: http://www.ziggo.nl/producten/alles-in-1/
    Weet alleen niet of dit bij jou aan te vragen is.
     
  9. Ik weet dat het alles in 1 pakket voordeliger is maar deze is helaas niet af te sluiten in Cogas gebied.
    De kennis waar ik het abonnement voor zou wijzigen gaat deze week contact opnemen met de klantenservice voor duidelijkheid over de combinatiekorting.
     
  10. Combinatiekortingen gelden alleen bij bestaande abonnementen.
    Abonnementen die nu worden afgesloten worden volgens de nieuwe voorwaarden afgesloten.

    Als je een abonnement wijzigt.. dan ga je dus eigenlijk een nieuwe overeenkomst aan m.b.t. het internet.. en dus vervalt de combinatiekorting.
     
Niet open voor verdere reacties.

Deel Deze Pagina